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以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是:()

  • A、《技术支持组会议纪要》
  • B、优化报告
  • C、填报CDMA产品故障库;
  • D、《网优技术支持周报》

参考答案

更多 “以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是:()A、《技术支持组会议纪要》B、优化报告C、填报CDMA产品故障库;D、《网优技术支持周报》” 相关考题
考题 关于网优技术支持周报,不正确的是:() A.按运营商的业务区为单位支持B.每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价,汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审C.营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明D.性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn

考题 以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是:() A.《技术支持组会议纪要》B.优化报告C.填报CDMA产品故障库;D.《网优技术支持周报》

考题 现场问题处理的日常性工作包括:() A.基站故障及时处理B.性能指标密切观察和深入分析异常C.后台邻区实时优化D.提取每周性能数据并分析,报告反馈网规仿真部技术支持组

考题 技术升级,反馈和升级的正确流程是:() A.技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题B.技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通C.技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究D.技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

考题 关于网优远程技术支持,说法正确的是() A.主要发生在RF优化阶段B.维护优化现场团队的主体是网规仿真部C.目前只有网优技术支持周报一种支持手段D.重点关注网络负载变化对性能的影响,和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

考题 网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容() A.任务下发B.问题分析、反馈和升级C.主动支持服务(远程技术支持)D.人员派遣

考题 对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。 A.错误B.正确

考题 无线网络优化项目工作现场结束阶段,将会输出下述哪些文档?A、和客户汇报产生的会议纪要B、项目风险和风险变更跟踪C、网规网优技术支持现场反馈单D、出差报告

考题 无线网络优化项目工作现场结束阶段,哪一项不是必须输出的项目文档?A和客户汇报产生的会议纪要B项目风险和风险变更跟踪C网规网优技术支持现场反馈单D出差报告

考题 工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户() A.合作单位技术支持经理B.技术支持部客户支持部C.办事处技术支持经理/产品经理C.办事处服务经理/客户经理

考题 重大升级采用项目组方式运作,内部协调会输出(),录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤,不要与《升级方案》重复,由技术支持部制作模板,模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。A、《重大升级应急方案》B、《重大升级方案》C、《重大升级策划报告》D、《重大升级处理方案》

考题 技术升级,反馈和升级的正确流程是:()A、技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题B、技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通C、技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究D、技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

考题 网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容()A、任务下发B、问题分析、反馈和升级C、主动支持服务(远程技术支持)D、人员派遣

考题 关于网优技术支持周报,不正确的是:()A、按运营商的业务区为单位支持B、每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价,汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审C、营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明D、性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn

考题 对于路测工程师的工作职责,以下描述正确的是()A、进行业务和覆盖测试,并将测试数据发送网优工程师B、及时反馈测试有问题的基站给OMC-R工程师C、网络优化方案的制定以及实施D、当天提交《测试日报》(包括测试故障的初步分析和定位)

考题 对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。

考题 工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()A、合作单位技术支持经理B、技术支持部客户支持部C、办事处技术支持经理/产品经理D、办事处服务经理/客户经理

考题 以下运行维护业务不属于客户服务的是()。A、咨询受理B、故障受理C、统计分析D、技术支持

考题 网上售后服务不包括以下哪些内容()A、解决产品使用中的问题B、排除技术故障,提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息D、建立产品品牌

考题 优化过程中,描述错误的是:()A、与客户充分沟通,通过对话统的初步分析、投诉问题整理,主要干道路测结果整理等网络基本情况后,写出《XX项目优化策划报告》,其中包括优化工作思路、计划、对策、分工等,还有对车辆、优化项目组人员的要求等,再开展网优工作B、优化项目不需要提供日、周报C、严格按照公司数据修改规范进行操作,包括修改时间、评审制度等,所有网优参数修改必须提交公司技术支持评审D、对客户特别关注的重点问题要重点对待,定期(根据现场情况,如每周)向客户汇报解决进展和下步工作安排

考题 网优工程师根据运行网络话统数据,找出故障基站或故障小区,确定是系统设备原因引起后,应联系()A、工程项目经理B、BSS工程师C、网规技术支持D、相关设备研发人员

考题 关于网优远程技术支持,说法正确的是()A、主要发生在RF优化阶段B、维护优化现场团队的主体是网规仿真部C、目前只有网优技术支持周报一种支持手段D、重点关注网络负载变化对性能的影响,和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

考题 现场问题处理的日常性工作包括:()A、基站故障及时处理B、性能指标密切观察和深入分析异常C、后台邻区实时优化D、提取每周性能数据并分析,报告反馈网规仿真部技术支持组

考题 多选题网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容()A任务下发B问题分析、反馈和升级C主动支持服务(远程技术支持)D人员派遣

考题 单选题网上售后服务不包括以下哪些内容()A 解决产品使用中的问题B 排除技术故障,提供技术支持C 传递产品改进或升级的信息D 建立产品品牌

考题 多选题工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()A合作单位技术支持经理B技术支持部客户支持部C办事处技术支持经理/产品经理D办事处服务经理/客户经理

考题 多选题以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是:()A《技术支持组会议纪要》B优化报告C填报CDMA产品故障库;D《网优技术支持周报》