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《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:安全提示:提醒旅客保管好贵重物品,掌握重点旅客下车人数及下车站。


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考题 《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:清理会客人员,遇重点旅客需要陪护,做好()。A、服务登记B、服务宣传C、服务交接

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考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:监控车辆设备,加强巡视,发现车辆设备报警立即处理。

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:卧车乘务员认真核对铺位,保证旅客按票面规定铺位休息,无越席和轮流使用卧铺的行为。

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:夜间22:00—7:00硬卧车关闭顶灯、开启地灯;软、硬座车(卧代座车)关闭全灯、开启()。A、地灯B、终夜灯C、半夜灯

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:合理安排卧车兼管,明确出场位置、责任车门,兼管车厢巡视时间。

考题 《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定:本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示,保证现场()。A、作业标准B、作业质量C、作业安全D、作业程序

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:夜间服务作业做到“八轻”,即:轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:卧车做好唤醒旅客,防止旅客坐过站、下错车。()

考题 《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第一条规定,为加强普速旅客列车车门管理,确保列车运行及旅客人身安全,根据总公司()等有关规定,结合实际,制定本办法。A、《铁路旅客运输服务质量规范》B、《关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知》C、《铁路旅客运输规程》D、《铁路旅客运输办理细则》

考题 《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定:术语说明:普速旅客列车上部设备是指()部以上客运服务和安全设备。A、设备B、走行C、车辆D、客室

考题 《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定:要第一时间将电茶炉内的凉水排空,使电茶炉重新烧水,保证旅客起床后的饮水需求。()

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:入夜前(),列车长组织各车列车员进行卫生清扫。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、1小时

考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:7:00之前终到的列车,可在列车终到前()开启全灯。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、1小时

考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:监控车辆设备,加强巡视,发现车辆设备报警立即处理。A 对B 错

考题 单选题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:入夜前(),列车长组织各车列车员进行卫生清扫。A 10分钟B 20分钟C 30分钟D 1小时

考题 单选题《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定:本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示,保证现场()。A 作业标准B 作业质量C 作业安全D 作业程序

考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:安全提示:提醒旅客保管好贵重物品,掌握重点旅客下车人数及下车站。A 对B 错

考题 单选题《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定:术语说明:普速旅客列车上部设备是指()部以上客运服务和安全设备。A 设备B 走行C 车辆D 客室

考题 单选题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:清理会客人员,遇重点旅客需要陪护,做好()。A 服务登记B 服务宣传C 服务交接

考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:夜间服务作业做到“八轻”,即:轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。A 对B 错

考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:合理安排卧车兼管,明确出场位置、责任车门,兼管车厢巡视时间。A 对B 错

考题 单选题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:7:00之前终到的列车,可在列车终到前()开启全灯。A 10分钟B 20分钟C 30分钟D 1小时

考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:卧车做好唤醒旅客,防止旅客坐过站、下错车。()A 对B 错

考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:卧车乘务员认真核对铺位,保证旅客按票面规定铺位休息,无越席和轮流使用卧铺的行为。A 对B 错

考题 单选题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:22:00后始发的列车,按始发时间延后()熄灯。A 10分钟B 20分钟C 30分钟D 1小时