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《动车组列车服务质量规范》配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。


参考答案

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考题 《规范》配备保险柜,营运进款结算准确,票据及时入柜加锁,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《服务质量规范》基础管理中要求配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金定时入柜加锁,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。 A.票机B.票据C.收入台帐D.现金

考题 《非空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,( )及时入柜加锁,到站按规定解款。A.票据B.现金C.票据帐D.报表

考题 《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。A、填写规范B、内容准确C、完整清晰D、数字清楚

考题 旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由()或指定专人负责管理。A、列车长B、列车值班员C、餐车长D、乘警长

考题 《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。

考题 车站的票据、现金管理应做到:制度健全,营运进款结算准确,按时入柜,保证安全。()

考题 业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据、台账;票据、现金B、票据、台账、报表;票据、现金C、票据、报表;票据、现金D、票据;现金

考题 《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。

考题 《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据B、现金C、票据帐D、报表

考题 《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A、补票款B、餐饮款C、营运进款D、运输收入

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),按时解款,保证安全。A、当日入柜B、正确入柜C、清点入柜D、及时入柜

考题 单选题《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A 补票款B 餐饮款C 营运进款D 运输收入

考题 判断题车站的票据、现金管理应做到:制度健全,营运进款结算准确,按时入柜,保证安全。()A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。A 对B 错

考题 单选题业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A 票据、台账;票据、现金B 票据、台账、报表;票据、现金C 票据、报表;票据、现金D 票据;现金

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A 对B 错

考题 单选题旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由()或指定专人负责管理。A 列车长B 列车值班员C 餐车长D 乘警长

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。A 1B 2C 3D 4

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),按时解款,保证安全。A 当日入柜B 正确入柜C 清点入柜D 及时入柜

考题 多选题《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A票据B现金C票据帐D报表

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。A填写规范B内容准确C完整清晰D数字清楚