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在变革方案的实施阶段,咨询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍,即().

  • A、避免反复
  • B、防止倒退
  • C、消除抵制
  • D、开展训导
  • E、加强领导

参考答案

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考题 某重要咨询项目,在咨询项目组进驻客户单位后,应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议,参加项目启动工作会议的人员一般应包括( )。A.客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导C.客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工D.客户单位的全体员工E.咨询项目组全体成员

考题 咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划,以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?( )A.咨询人员与客户充分交流后,制定了具有一定指导作用的实施计划B.咨询人员依据以往经验,制定并提交了实施计划C.咨询人员在充分考虑客户实际情况后,制定了细致灵活的实施计划D.咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划

考题 咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求, 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于( )。A.激进式变革B.渐进式变革C.指导式变革D.借鉴式变革

考题 咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是( ) A.亲自实施咨询方案 B.帮助客户推行改革方案 C.为客户培训实施负责人 D.逐步减少自己承担的责任和工作 E.适时退出

考题 以下对组织咨询含义的描述,正确的是( )。A.咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上,有针对性地拟定改进方法,帮助企业实施,以达到提高管理效率,实现经营目标的活动B.咨询人员根据客户的要求,运用战略管理理论、工具和方法,在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上,为客户提供战略制订、实施和培训等服务C.由咨询人员根据客户的需求,深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务D.由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务

考题 张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的( )。A.表达沟通能力B.承压能力C.快速学习能力D.创新能力

考题 确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的()A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段

考题 咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时,针对企业实际需要进行了培训需求分析,通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望;通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料;编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括( )。

考题 企业管理咨询的基本程序包括()。A、接洽阶段B、调查研究阶段C、预备咨询阶段D、正式咨询阶段E、方案实施阶段

考题 张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。A、表达沟通能力B、承压能力C、快速学习能力D、创新能力

考题 咨询师在咨询过程中一定要与客户互动,很多方案的产生是来自()。A、咨询公司B、客户C、管理层D、员工

考题 咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是( )A、亲自实施咨询方案B、帮助客户推行改革方案C、为客户培训实施负责人D、逐步减少自己承担的责任和工作E、适时退出

考题 在实施方案阶段主要目标是()。A、加强主客沟通B、实施改善方案C、明确咨询目标D、说明咨询意图

考题 签署协议属于企业管理咨询程序中的()A、接洽咨询阶段B、预备咨询阶段C、正式咨询阶段D、方案实施阶段

考题 C.RM战略实施的程序为()A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

考题 确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的( )A、接洽咨询阶段B、预备咨询阶段C、正式咨询阶段D、方案实施阶段

考题 在实施方案阶段,咨询工作的主要目标是( )A、加强主客沟通B、实施改善方案C、明确咨询目标D、说明咨询意图

考题 某重要咨询项目,在咨询项目组进驻客户单位后,应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议,参加项目启动工作会议的人员一般应包括( )。A、客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导B、客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工C、客户单位的全体员工D、咨询项目组全体成员

考题 咨询服务企业在项目中发挥良好的作用,往往离不开与客户保持正常的工作关系,则它应注意的有()。A、解决方案不但能与客户领导,也要与客户中层意见一致B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况D、解决方案要与客户领导保持一致,客户的中层意见可不予采纳E、客户应派人参加咨询服务的工作

考题 单选题确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的()A 接洽咨询阶段B 预备咨询阶段C 正式咨询阶段D 方案实施阶段

考题 单选题李平是咨询公司的一名管理咨询人员。在进行某企业咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为主要体现了咨询人员的什么能力?(  )A 表达沟通能力B 分析判断能力C 快速学习能力D 创新工作能力

考题 单选题咨询师在咨询过程中一定要与客户互动,很多方案的产生是来自()。A 咨询公司B 客户C 管理层D 员工

考题 单选题CRM战略实施的程序为()A  客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B  客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C  客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D  客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

考题 多选题在变革方案的实施阶段,咨询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍,即().A避免反复B防止倒退C消除抵制D开展训导E加强领导

考题 多选题咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是( )A亲自实施咨询方案B帮助客户推行改革方案C为客户培训实施负责人D逐步减少自己承担的责任和工作E适时退出

考题 多选题企业管理咨询的基本程序包括()。A接洽阶段B调查研究阶段C预备咨询阶段D正式咨询阶段E方案实施阶段

考题 单选题签署协议属于企业管理咨询程序中的()A 接洽咨询阶段B 预备咨询阶段C 正式咨询阶段D 方案实施阶段