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寿险公司在组织绩效评价过程中,关于员工的绩效信息来源主要有()。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户

  • A、①②③
  • B、①②③④
  • C、①②③⑤
  • D、①②③④⑤

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考题 A 公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的, 决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会, 即开展绩效评价面谈。 为了确保绩效评价面谈起到应有的作用, A 公司需要做到的是( )。① 上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通, 不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论② 只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时, 才能开展绩效评价面谈③ 在绩效评价面谈时, 上级应当尽可能地肯定员工的绩效, 同时尽量不要提员工存在的问题④ 上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节, 从而为绩效评价面谈提供依据A. ①②B. ②③C. ①④D. ③④

考题 Y 寿险公司必须理解, 绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程, 如果忽略了其中的一些环节, 很容易造成员工的不良感受。 绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是( )。A. 绩效评价-绩效辅导-绩效反馈-绩效计划B. 绩效计划-绩效辅导-绩效评价-绩效反馈C. 绩效计划-绩效评价-绩效反馈-绩效辅导D. 绩效反馈-绩效计划-绩效辅导-绩效评价

考题 Y 寿险公司发现, 自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差, 因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。 关于绩效评价误差和评价者培训, 正确的说法是( )。① 参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录, 为期末的评价提供依据② 自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心, 从而提高评价的准确性③ 分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差④ 要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差, 就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机A. ①④B. ①③C. ②④D. ②③④

考题 某寿险公司一位部门经理在对员工进行绩效评价时, 倾向于把同等绩效水平的女员工的绩效评价得比男员工低, 因为他总认为, 男性应该是比女性能干的。 这种绩效评价误差被称为( )。A. 刻板印象误差B.晕轮误差C. 对比误差D.溢出误差

考题 H 寿险公司应当通过培训让自己的管理人员能够全面且正确地理解绩效评价面谈有, 下列关于绩效评价面谈的说法中, 正确的是( )。①. 为了保证绩效评价面谈的效果, 管理者需要在平时就经常向员工提供绩效反馈②. 绩效评价面谈应当选择适当的时间和地点③. 在举行正式的绩效评价面谈之前, 应当要求员工先对本人的绩效做出自我评价④. 绩效评价面谈不仅要肯定员工的成绩, 同时还要与员工一起制订绩效改善目标A. ①、 ②、 ③B. ①、 ②、 ④C. ①、 ③、 ④D. ①、 ②、 ③、 ④

考题 W 寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现, 员工们对以下几个方面具有比较明显的意见; 第一,公司的薪酬调整不及时, 结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低, 这种情况使得一部分员工存在离职倾向; 第二, 尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目, 但由于公司对员工的绩效考核不到位, 实际结果仍然是干与不干差别不大, 干好干坏差别不大, 员工的工作积极性不足; 第三, 有些员工表示, 当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低, 但问题也不是很大, 真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可, 同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会; 第四,公司实行薪酬保密制度, 不允许员工之间交流薪酬信息, 这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。关于W寿险公司暴露出的第二种情况, 正确的说法是( )。①. 这种情况表明在W寿险公司的绩效奖励计划没有起到激励员工的作用②. 这种情况表明在W寿险公司的薪酬体系中不应该设立绩效工资③. W寿险公司应当重新检讨自己的绩效管理体系④. W寿险公司应当加大绩效工资在薪酬中所占的比重A. ①、 ②B. ①、 ③C. ②、 ③D. ③、 ④

考题 寿险公司在组织绩效评价过程中, 关于员工的绩效信息来源主要有( )。①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户A. ①②③B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤

考题 某寿险公司在 2015 年 12 月绩效评价结束后, 根据员工绩效考核结果, 同时结合当年经营成果计算出员工的年终奖金额, 并于 2016 年 1 月发放至工资账户, 此年终奖属于( )。A. 个人绩效奖励B. 可变薪酬C. 一次性支付的绩效加薪D. 固定薪酬

考题 关于组织承诺的说法,正确的是(  )。[2014年真题]A.组织承诺是组织对员工的一种许诺 B.组织承诺是员工对组织的一种态度 C.员工的组织承诺越高,离职率越低 D.情感承诺与上级对员工的绩效评价呈正相关 E.继续承诺与上级对员工的绩效评价呈负相关

考题 在绩效计划过程中,主要负责“宣传组织的策略、文化;制定绩效管理制度,明确不同岗位的员工绩效评价内容;组织绩效计划培训;解决绩效计划问题”的主体是()。A、人力资源管理专业人员B、员工的直接上级C、员工本人D、客户

考题 试对员工绩效评价信息的提供者进行分析。

考题 绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间()的有效性以及绩效评价信息的有效性A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导

考题 绩效评价的目标是?在绩效评价过程中把握哪些原则?

考题 某寿险公司一位部门经理在对员工进行绩效评价时,倾向于把同等绩效水平的女员工的绩效评价得比男员工低,因为他总认为,男性应该是比女性能干的。这种绩效评价误差被称为()。A、刻板印象误差B、晕轮误差C、对比误差D、溢出误差

考题 A公司成立十多年来,业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理,其中,绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工,该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表,然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部,除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外,公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。 A公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的,决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会,即开展绩效评价面谈。为了确保绩效评价面谈起到应有的作用,A公司需要做到的是()。 ①上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通,不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论 ②只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时,才能开展绩效评价面谈 ③在绩效评价面谈时,上级应当尽可能地肯定员工的绩效,同时尽量不要提员工存在的问题 ④上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节,从而为绩效评价面谈提供依据A、①②B、②③C、①④D、③④

考题 Y寿险公司经过十几年的发展,保费规模不断增长,近几年来,随着市场竞争主体的增加,公司面临的经营压力越来越大,公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设,绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作,并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金,这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力,确保了经营目标的顺利达成,但很多员工却感觉到,公司就是把自己当成干活的工具,绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工资发奖金之外,主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。 Y寿险公司发现,自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差,因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。关于绩效评价误差和评价者培训,正确的说法是()。 ①参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录,为期末的评价提供依据 ②自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心,从而提高评价的准确性 ③分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差 ④要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差,就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机A、①④B、①③C、②④D、②③④

考题 H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间,但是人力资源部门近期通过总结之后发现,公司在绩效管理方面仍然存在一些问题:比如,很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系,同时为下属制定的目标不够科学,到最后很难进行考核;有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈,结果导致要么面谈流于形式,要么不欢而散;还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后,一味地责怪员工工作不积极,导致员工对绩效考核变得比较反感。 H寿险公司应当通过培训让自己的管理人员能够全面且正确地理解绩效评价面谈有,下列关于绩效评价面谈的说法中,正确的是()。 ①.为了保证绩效评价面谈的效果,管理者需要在平时就经常向员工提供绩效反馈 ②.绩效评价面谈应当选择适当的时间和地点 ③.在举行正式的绩效评价面谈之前,应当要求员工先对本人的绩效做出自我评价 ④.绩效评价面谈不仅要肯定员工的成绩,同时还要与员工一起制订绩效改善目标A、①、②、③B、①、②、④C、①、③、④D、①、②、③、④

考题 关于组织承诺的说法,正确的是()A、组织承诺是组织对员工的一种许诺B、组织承诺是员工对组织的一种态度C、员工的组织承诺越高,离职率越低D、情感承诺与上级对员工的绩效评价呈正相关E、继续承诺与上级对员工的绩效评价呈负相关

考题 评估机构执行绩效评价业务,其应当遵循的评价要求表述错误的是()。A、评估机构执行绩效评价业务,应当根据绩效评价业务具体情况,对自身专业胜任能力、独立性和业务风险进行综合分析和判断,决定是否承接绩效评价业务B、评估机构执行绩效评价业务,应当遵守保密原则,除法律法规和行业规范另有规定外,未经绩效评价主体书面许可,不得对外提供执业过程中获知的国家秘密、商业秘密、业务资料及绩效评价结论C、评估机构执行绩效评价业务,应当获取充分信息,保证信息来源的可靠性及利用信息的恰当性,确保绩效评价工作的客观性及绩效评价报告的真实性、准确性D、评估机构执行绩效评价业务,不可以聘请相关专家协助工作

考题 单选题Y寿险公司经过十几年的发展,保费规模不断增长,近几年来,随着市场竞争主体的增加,公司面临的经营压力越来越大,公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设,绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作,并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金,这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力,确保了经营目标的顺利达成,但很多员工却感觉到,公司就是把自己当成干活的工具,绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工资发奖金之外,主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。Y寿险公司必须理解,绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程,如果忽略了其中的一些环节,很容易造成员工的不良感受。绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是()。A 绩效评价-绩效辅导-绩效反馈-绩效计划B 绩效计划-绩效辅导-绩效评价-绩效反馈C 绩效计划-绩效评价-绩效反馈-绩效辅导D 绩效反馈-绩效计划-绩效辅导-绩效评价

考题 单选题A公司成立十多年来,业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理,其中,绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工,该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表,然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部,除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外,公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。 A公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的,决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会,即开展绩效评价面谈。为了确保绩效评价面谈起到应有的作用,A公司需要做到的是()。 ①上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通,不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论 ②只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时,才能开展绩效评价面谈 ③在绩效评价面谈时,上级应当尽可能地肯定员工的绩效,同时尽量不要提员工存在的问题 ④上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节,从而为绩效评价面谈提供依据A ①②B ②③C ①④D ③④

考题 多选题关于组织承诺的说法,正确的有()。A组织承诺是组织对员工的一种许诺B组织承诺是员工对组织的一种态度C员工的组织承诺越高,离职率越低D情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关E继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关

考题 单选题某寿险公司在2015年12月绩效评价结束后,根据员工绩效考核结果,同时结合当年经营成果计算出员工的年终奖金额,并于2016年1月发放至工资账户,此年终奖属于()。A 个人绩效奖励B 可变薪酬C 一次性支付的绩效加薪D 固定薪酬

考题 单选题A公司成立十多年来,业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理,其中,绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工,该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表,然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部,除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外,公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。 下列有助于预防和减少绩效评价过程中出现的误差的方法是()。 ①对考核者进行绩效评价技能培训 ②建立绩效评价申诉机制 ③引导考核者在整个绩效期间都能对员工的绩效保持持续性的观察和记录 ④让考核者明白提供误导性的信息不但不利于考核工作的进行,而且不利于自己的职业发展A ①②④B ①③④C ①②③D ①②③④

考题 单选题寿险公司在组织绩效评价过程中,关于员工的绩效信息来源主要有()。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户A ①②③B ①②③④C ①②③⑤D ①②③④⑤

考题 单选题绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间()的有效性以及绩效评价信息的有效性A 绩效评价B 绩效沟通C 绩效执行D 绩效辅导

考题 单选题在绩效计划过程中,主要负责“宣传组织的策略、文化;制定绩效管理制度,明确不同岗位的员工绩效评价内容;组织绩效计划培训;解决绩效计划问题”的主体是()。A 人力资源管理专业人员B 员工的直接上级C 员工本人D 客户