考题
根据《客服员结算单》填写规定，“实点总金额”填写客服员结账时清点带回的所有现金，包括备用金和当班客服员带回的所有票款。
考题
开发者通过哪个网站自主寻求解答途径？（）A、中国移动开发者社区B、中国移动C、中国移动研究院D、中国移动应用商场
考题
（）是直接支持开发者的MobileMarket客服电话。
考题
开发者通过站内信寻求客服帮助时收件人填写（）。A、Mobile Market客服B、移动客服C、合作服务D、10086
考题
客户通过呼叫中心各渠道咨询、反映、投诉问题时，若客户明确表明以下哪些类型渠道，需填写预警工单：（）A、工信部B、10010客服C、管局申诉D、集团10015
考题
《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写，客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。
考题
收寄国际收件人付费特快专递邮件时，都要填写“国际收件人付费业务（）保证单”。
考题
金穗如“易”卡持卡人可通过何种途径来设置固定转存的金额（）A、填写申请表时填写设置B、通过网点柜台设置C、拨打客服电话IVR设置D、拨打客服电话转人工设置E、通过农业银行ATM机设置
考题
用户可以通过哪些渠道进行流量消费提醒定制（）A、营业厅B、网厅C、10000D、易信客服E、微信客服
考题
诚信通会员遇到操作困难可以通过以下方法寻求帮助（）A、致电阿里客服B、在阿里帮帮里发帖求助C、通过旺旺留言给服务人员D、从阿里首页的客服中心进入自助查看相关内容
考题
中国移动开发者社区为AP提供哪几个渠道的客户服务？（）A、中国移动开发者社区论坛及站内信B、中国移动开发者区帮助中心C、中国移动开发者社区服务邮箱D、中国移动开发者社区合作服务热线
考题
直接支持开发者的MobileMarket客服电话是多少？
考题
如果开发者对合作有任何疑问，主要有几种问题解决途径？（）A、求助MM客服解答B、自主寻求解答C、寻求中国移动解答
考题
在移动开发者社区寻求解答有（）途径A、输入热门关键字搜索B、论坛提供发帖咨询与解答C、常见问答FAQ提供详细解答D、社区帮助提供分类信息问答
考题
关联还款可以通过何种方式进行申请（）。A、填写申请表时注明B、客服电话申请C、银行柜台申请
考题
多选题关联还款可以通过何种方式进行申请（）。A填写申请表时注明B客服电话申请C银行柜台申请
考题
多选题中国移动开发者社区为AP提供哪几个渠道的客户服务？（）A中国移动开发者社区论坛及站内信B中国移动开发者区帮助中心C中国移动开发者社区服务邮箱D中国移动开发者社区合作服务热线
考题
填空题（）是直接支持开发者的MobileMarket客服电话。
考题
填空题收寄国际收件人付费特快专递邮件时，都要填写“国际收件人付费业务（）保证单”。
考题
单选题开发者通过哪个网站自主寻求解答途径？（）A
中国移动开发者社区B
中国移动C
中国移动研究院D
中国移动应用商场
考题
多选题如果开发者对合作有任何疑问，主要有几种问题解决途径？（）A自主寻求解答B寻求中国移动解答C求助MM客服解答
考题
多选题金穗如“易”卡持卡人可通过何种途径来设置固定转存的金额（）A填写申请表时填写设置B通过网点柜台设置C拨打客服电话IVR设置D拨打客服电话转人工设置E通过农业银行ATM机设置
