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客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近（）个月的充值记录不需要通过密码验证，可以直接受理查询

  • A、1；
  • B、2；
  • C、3；
  • D、4；

参考答案

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考题 关于BOSS系统升级后的神州行，下列说法哪项不正确？（）A、升级后，客户无法通过13800138000设置、修改、查询亲情号码；B、号码生命周期管理不再实行“有效期”管理；C、客户密码将由原八位调整为六位；D、只能通过13800138000手机充值卡充值；
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考题 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A、帐单明细查询；B、个人帐单查询；C、发票打印查询；D、短信催缴记录查询；
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考题 下列不属于手机支付充值的方式是（）.A、现金充值；B、网银充值；C、充值卡充值；D、热线10086；
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考题 10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。A、GPRS；B、短信彩信类详单查询；C、IP直通车；D、代收费详单；
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考题 客户使用手机充值卡充值时累计输入（）错误的手机充值卡密码后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。
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考题 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
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