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（）是指根据客户发送的关键字为客户提供的一种直接获得所需短信菜单的快捷方式

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考题 为便于客户使用，能够提供历史收款账户保存，收款网点名称关键字查询，以及免费发送短信通知收款方的辅助功能是银行（）独有的功能。A、手机银行B、短信金融C、网上银行D、电话银行
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考题 在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
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考题 一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
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考题 短信建站通过数字导航及阶梯式栏目菜单可向客户提供（）。A、企业介绍B、供求信息C、客户留言D、短信抽奖E、短信调查F、客户关怀
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考题 客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后发送至：“+”+“接收方国家代码”+“接收方客户号码”。
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考题 为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务
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考题 移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A、微信公众号B、互联网站C、移动设备APPD、短信
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考题 便民短信提供与大众客户生活紧密相关的信息内容，其开通申请方式为发送短信（）到10658616。A、发送城市区号B、KTC、SQD、0831
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考题 关于中国移动云MAS客户版APP的产品定位，下面描述错误的一项是（）A、为客户提供精准模板推荐B、为客户提供随时随地的短信发送能力C、为客户提供行业相关资讯D、为客户提供产品使用问题即时反馈渠道
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考题 客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）A、CKLLB、QXYXC、BZDMD、CXHL
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考题 个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）A、打电话B、发送短信C、发送QQD、发送邮件
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考题 短信呼转：客户C给客户A发送短信，A短信呼转到B，则A、B、C的范围为（）、（）、（）。A方短信呼转成功收费（）元/条。
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考题 行业短信与短信广告的下列描述中哪个是错误的？（）A、行业短信发送的目标客户群与发送者存在业务关系B、短信广告的目标客户是公众客户C、可以使用行业短信业务发送广告D、短信广告是工信部禁止的
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考题 国际短信业务指中国移动通信客户在国际漫游时与国内运营商的客户间发送和接收短信的业务。（）
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考题 短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。A、报价B、暂存C、支付D、续保
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考题 以下关于消息服务业务的授权说法正确的是（）。A、银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。B、银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。C、银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。D、银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。
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考题 手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）
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考题 工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）
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考题 单选题以下关于消息服务业务的授权说法正确的是（）。A 银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。B 银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。C 银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。D 银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。
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考题 判断题手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）A 对B 错
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考题 单选题以下有关申请BOCNET的客户说法正确的是（）A 申请BOCNET的客户可同时选择打印密码信封和发送手机短信B 申请BOCNET的客户可选择打印密码信封或发送手机短信C 可不用选择，直接做密码重置D 以上全部正确
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考题 多选题手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理以下服务的一种新型金融服务方式（）A查询B转账C汇款D消费支付
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考题 多选题移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A微信公众号B互联网站C移动设备APPD短信
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考题 单选题为便于客户使用，能够提供历史收款账户保存，收款网点名称关键字查询，以及免费发送短信通知收款方的辅助功能是银行（）独有的功能。A 手机银行B 短信金融C 网上银行D 电话银行
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考题 单选题个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）A 打电话B 发送短信C 发送QQD 发送邮件
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考题 多选题短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。A报价B暂存C支付D续保
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考题 判断题通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出（）A 对B 错
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