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有责乘客投诉件数:是指各部门接到()的投诉,经调查认定为有责的件数。
- A、12315投诉举报中心转发
- B、新闻单位报道
- C、同事举报
- D、乘客来信、来访、电话、口头
参考答案
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考题
判断题接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场引发乘客投诉属一类有责投诉。A
对B
错
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