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(请给出正确答案)
商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()
- A、过去的订单
- B、订单状态
- C、需求商品列表
- D、赠品证书
参考答案
更多 “商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()A、过去的订单B、订单状态C、需求商品列表D、赠品证书” 相关考题
考题
企业向顾客提供定制产品,而每个客户的需求各不相同,因此客户需求不能提前预测。此时平衡产能与需求的最佳方法是( )。A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.装配生产式生产
考题
设有某简化的网上购物系统,其ER图如下:该系统数据之间存在下列约束:Ⅰ. 一个客户(编号唯一)可以拥有多个订单,每个订单仅属于一个客户;Ⅱ. 一个订单(编号唯一)可以包含多个订购细目,每个订购细目只属于一个订单;Ⅲ. 一种商品可以出现在多个订购细目中,一个订购细目只包含一种商品;Ⅳ. 一个商品类别可以包含多种商品,一种商品只属于一个商品类别。请根据以上约束,标出ER图中各实体集之间联系的基数。
考题
客户来电,所购商品还未收到已降价(一般订单),商品无赠品,无返券活动,客服正确的处理方式为?()A、建议客户重新下单B、查看订单详情,符合价保条件CRM申请价保C、订单完成后为客户申请差价
考题
以下有关网上交易说法正确的是()。A、交易显示已成功的订单,代表客服的工作已经完成,不用再担心顾客联系了B、在交易进行过程中,顾客可以随时查看订单的进程C、顾客必须通过点击订单详情页面,才能够知道物流状况D、顾客取消淘宝订单时,订单状态显示“交易取消”
考题
在订单管理系统中,客户一次购物(一张订单)可以订购多种商品。那么在关系模式:订单明细(订单号,日期,客户名称,商品编码,数量)中,主关键字是()。A、订单号,商品编码B、订单号C、订单号,客户名称D、商品编码
考题
以下对订单的各种状态叙述错误的是()。A、待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认B、已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
考题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A、若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B、若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C、若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D、若订单已经配送,则无法取消
考题
某企业在决定信息系统的开发方式时,有些模块需要购置现成的商品软件,有些模块需要自己开发,以下模块中可以考虑自己开发的是()A、应收款管理B、客户订单管理C、客户档案管理D、客户开发进程管理
考题
单选题在订单管理系统中,客户一次购物(一张订单)可以订购多种商品。那么在关系模式:订单明细(订单号,日期,客户名称,商品编码,数量)中,主关键字是()。A
订单号,商品编码B
订单号C
订单号,客户名称D
商品编码
考题
单选题以下对订单的各种状态叙述错误的是()。A
待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认B
已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C
已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品D
未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
考题
单选题网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A
若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B
若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C
若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D
若订单已经配送,则无法取消
考题
单选题()网上商店与用户之间交易的凭证A
网络订单B
网络合同C
网上商店的单证D
CA证书
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