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坦诚回答问题就是任何问题都毫无保留地回答。
参考答案
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考题
运用我问客答法时应注意（ ）。A．导游要善于提问但要从实际出发B．问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C．诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D．无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
考题
按照房地产市场调查问卷设计的逻辑性原则，问卷中的问题从先到后排列顺序通常是（）。A．敏感性问题、较难回答的问题、容易回答的问题
B．容易回答的问题、敏感性问题、较难回答的问题
C．较难回答的问题、容易回答的问题、敏感性问题
D．容易回答的问题、较难回答的问题、敏感性问题
考题
谈判时哪些回答是错误的（）。A、不加思考立刻作答B、谈判中不可什么问题都给予彻底回答，毫无保留C、对于某些不应让对方了解的问题，可以用“无可奉告”来拒绝回答D、不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题
考题
运用我问客答法时应注意（）。A、导游要善于提问但要从实际出发B、问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C、诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D、无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
考题
有位客人对中国民俗特别感兴趣，总喜欢打断导游员的讲解，询问民俗方面的问题。在这种情况下，导游员应该如何办（）A、对该游客提出警告B、拒绝回答该游客的任何问题C、专门集中讲解民俗内容，集中回答有关问题，尽最大可能满足客人的要求。D、对该游客提出的问题假装不懂
考题
判断题你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。A
对B
错
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