考题
在航班始发站，由于非南航原因引起的非自愿退票，应退还旅客所付的（）A、按客规规定票价的50％B、按客规规定票价的20％C、按客规规定票价的10％D、全部票款
考题
20人以上（）相同的旅客为团体旅客。A、乘车日期B、车次C、到站D、座别E、客规
考题
由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。（部竞赛题《客规》）
考题
车票票价为旅客乘车日的适用票价。（部竞赛题《客规》）
考题
发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。（部竞赛题《客规》）
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，《客规》内定义的用语意义适用于本细则。
考题
客规规定因承运人责任致使旅客退票时如何处理？
考题
在列车上拾到旅客遗失的现金应（）A、编记录交旅客下车站或终到站处理B、开具客杂上交C、留下等旅客来取D、交本段并登记E、客规
考题
客统4是（）。A、客运记录B、旅客伤亡记录C、乘车人数通知单D、旅客列车密度表E、管规附件
考题
使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。（部竞赛题《客规》）
考题
《客规》规定，列车验票发现成人持儿童票的旅客，按无票处理。
考题
线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。（部竞赛题《客规》）
考题
旅客车票日期、车次、车厢、席位相符，符合（）要求。A、实名制B、客规C、铁路
考题
动车组列车车票最远只发售至旅客到站。（部竞赛题《客规》）
考题
《客规》中关于小件寄存规定的主要内容是什么？
考题
单选题在列车上拾到旅客遗失的现金应（）A
编记录交旅客下车站或终到站处理B
开具客杂上交C
留下等旅客来取D
交本段并登记E
客规
考题
问答题客规规定因承运人责任致使旅客退票时如何处理？
考题
问答题《客规》中关于小件寄存规定的主要内容是什么？
考题
问答题《客规》规定旅客旅行可以限量携带哪些物品？
考题
判断题线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。（部竞赛题《客规》）A
对B
错
考题
多选题20人以上（）相同的旅客为团体旅客。A乘车日期B车次C到站D座别E客规
