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客房服务指南内有五张插片,()的内页由酒店自行打印。
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考题
下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。D、以上选项皆是
考题
下列对酒店合同/合约的保管责任人,描述正确的是哪项()?A、电梯安装维保合同由酒店资深工程负责保管B、棉织品洗涤合同、清洁费合同由酒店客房经理负责保管C、酒店物业租赁合同、主要供应商合同由酒店店长负责保管D、酒店交换机合同、监控设备合同由驻店专员负责保管
考题
酒店提供给中介渠道保留房的操作要求,下列描述正确的是哪项?()A、公司统一签订的中介渠道,酒店销售的保留房数量,由酒店自行确定B、酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量,但每个中介渠道,总计不超过5间保留房C、酒店提供给中介渠道的可用房数量,可根据实际经营状况及每日流量,自行调节。D、所有选项皆是
考题
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
考题
多选题以下()属于客房设备。A床B地毯C服务指南D茶叶E墙纸
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