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在不同阶段服务促销的目标各有不同,但最终都在于通过传达、说服和提醒等方法以()。

  • A、吸引消费者
  • B、引导消费者
  • C、推进服务销售
  • D、引导顾客需求

参考答案

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考题 针对消费者市场复杂多变的特点,要求企业_______。 A.通过促销影响和引导消费B.对市场进行细分C.选择好目标市场D.提高服务质量E.不断开拓新市场

考题 饭店促销活动是指饭店将有关饭店及其产品的信息,通过一定的手段传递给消费者,促进消费者对饭店产品的了解、偏爱,并引导他们购买,以达到销售的目的。()

考题 通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?() A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

考题 企业针对最终消费者开展促销攻势,使消费者产生兴趣,引导他们购买产品,这种促销组合策略属于( )。A、拉引策略 B、推动策略 C、分销策略 D、促销策略

考题 以付费的方式,有计划的通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或服务的优点和特色,唤起消费者注意,说服消费者购买使用的促销方式是(  )。A.会议促销法 B.广告促销法 C.信誉销售法 D.服务推销法

考题 广告诉求是基于广告目标并针对消费者需求而采取富有创造力的说服方式,通过改变消费者的(),促进消费者购买特定品牌的产品和服务。A认知B态度C行为D目标E竞争

考题 广告诉求是基于广告目标并针对()而采取富有创造力的说服方式,通过改变消费者的认知、态度和行为,促进消费者购买特定品牌的产品和服务A、企业需求B、公众需求C、消费者需求D、消费者态度

考题 促销应以服务为前提,以()为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。A、销售B、服务C、推销D、说服

考题 通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务是()。A、商品展销促销B、季节性商品展销C、示范表演促销D、企业联合促销

考题 保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。A、法律意识B、金融意识C、服务意识D、风险意识

考题 促销的实质:一种沟通活动,说服和吸引消费者购买。

考题 与顾客成为好朋友的方法有哪些?()A、服务卡片引导顾客添加好友B、通过订单搜手机微信好友C、用活动吸引顾客加好友

考题 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。A、促销B、销售C、广告D、营销

考题 通过促销企业可以使消费者加强对本企业产品或服务的信心,以促使其迅速采取购买行为,这是促销的()功能。A、告知B、说服C、影响D、传递

考题 通过促销企业可以让消费者从知之不多到知之较多,从而能使他在选择购买目标时,将企业的产品或服务纳入其选择范围,这是促销的()功能。A、告知B、说服C、影响D、传递

考题 针对消费者市场复杂多变的特点,要求企业()A、通过促销影响和引导消费B、对市场进行细分C、选择好目标市场D、提高服务质量E、不断开拓新市场

考题 ()目标主要用于企业产品的市场开拓阶段以建立初步的市场需求,广告内容通常是以产品的功效等来使消费者接受新观念。A、说服型B、提醒型C、强化型D、观念推广型

考题 通过电视、广播、报纸、杂志及各种信函、订单等,向消费者介绍产品的性能、特点、价格和征订方法,吸引消费者购买,这是()。A、会议促销法B、广告促销法C、信誉销售法D、服务推销法

考题 电力企业通过采用有效的激励措施,引导消费者改变用电的方式和时间,使电力资源得到优化配置的手段属于()。A、形象销售策略;B、优质服务策略;C、市场开拓策略;D、推进需求侧管理策略。

考题 促销首先要抓住消费者的心理,加强与顾客的亲和力,以()促销。A、知识B、情C、沟通D、服务

考题 判断题“拉”式策略以最终消费者为主要促销对象,通常采用大规模广告轰炸和消费者营业推广的方式使顾客产生需求,层层拉动购买。A 对B 错

考题 单选题通过促销企业可以使消费者加强对本企业产品或服务的信心,以促使其迅速采取购买行为,这是促销的()功能。A 告知B 说服C 影响D 传递

考题 多选题保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。A法律意识B金融意识C服务意识D风险意识

考题 单选题促销应以服务为前提,以()为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。A 销售B 服务C 推销D 说服

考题 多选题通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易。()A利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务;B个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露;C使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权;D网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息。

考题 单选题通过电视、广播、报纸、杂志及各种信函、订单等,向消费者介绍产品的性能、特点、价格和征订方法,吸引消费者购买,这是()。A 会议促销法B 广告促销法C 信誉销售法D 服务推销法

考题 多选题针对消费者市场复杂多变的特点,要求企业()A通过促销影响和引导消费B对市场进行细分C选择好目标市场D提高服务质量E不断开拓新市场