考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车停靠()时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A.低站台B.高站台C.既有线D.高铁站台
考题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《总公司服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.饮用水B.盒饭C.旅行饮食品D.茶叶
考题
餐车供应品种多样,有()的旅行饮食品。
A.高、中、低不同价位B.高档C.中档D.低档
考题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装()等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.方便面B.饮用水C.盒饭D.套餐
考题
《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，供应品种多样，有( )不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。A.高B.中C.低D.指定
考题
《动车组列车服务质量规范》动车组餐车供应品种多样，盒饭以（），备有清真餐食，满足旅客不同需要。A、冷链为主B、热链为主C、冷链为辅D、热链为辅
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2厘米，不染彩色指甲。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。
考题
《动车组列车服务质量规范》供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和（）元盒饭不断供。A、5B、10C、12D、15
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A、吸污时B、到站前C、到站后D、入库前
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。A、3B、4C、5D、6
考题
餐车供应品种多样，有（）的旅行饮食品A、高、中、低不同价位B、高档C、中档D、低档
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。A、3B、6C、4D、5
考题
《空调列车服务质量规范》第9.5条规定，供应品种多样，有（）不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。A、高B、中C、低D、指定
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》动车组餐车供应品种多样，盒饭以（），备有清真餐食，满足旅客不同需要。A冷链为主B热链为主C冷链为辅D热链为辅
考题
单选题餐车供应品种多样，有（）的旅行饮食品A
高、中、低不同价位B
高档C
中档D
低档
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。A
3B
4C
5D
6
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品，15元盒饭和2元矿泉水不断供。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第9.5条规定，供应品种多样，有（）不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。A高B中C低D指定
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和（）元盒饭不断供。A
5B
10C
12D
15
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。A
对B
错
