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危机管理就是组织对危机进行有效的处理。


参考答案

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考题 关于危机管理定义的理解有误的是() A.Steven Fink认为危机管理是指组织所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等采取的行动B. 不同学科视角对违纪管理的定义有着不同的解释C. 从国际政治学视角看,有些学者认为危机管理就是有效的外交工具,以和平地解决冲突D. 中国国学者引进并消化西方危机管理的研究成果,基于此对危机管理的研究已趋于成熟

考题 公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估,并作出危机警示,防止和消除组织公关危机隐患,对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制,保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()

考题 危机管理就是组织对危机进行全面处理的工作过程。() 此题为判断题(对,错)。

考题 危机管理是组织在危机爆发后所采取的一系列补救措施,通过对危机的控制与处理,将危机的伤害减小到最低限度的活动。()

考题 危机管理就是组织对危机进行有效的处理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列对危机管理理论理解正确的是()A. 基于可持续发展的阻止危机管理架构认为,组织管理核心包括树立危机意识、加强制度性基础管理、实施全面创新战略和实施有效信息管理B. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论的架构中认为高层领导应具有危机意识,以强化全员的危机意识和建立危机文化体系C. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论提出要准确危机界定和及时沟通,危机界定系统包括:外部环境监视系统、内部管理监视系统、预警组织管理系统D. 基于可持续发展的阻止危机管理理论关注组织危机的预防与处理的战略层面

考题 危机管理区别于危机处理不包括()A. 危机处理是防御战,危机管理是防线B. 危机管理优于危机处理C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理D. 2003年SARS的应对实质是危机处理

考题 以下关于危机管理的陈述,正确的是( )①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。A.①②③B.①②C.②③D.①③

考题 ()的过程就是解决问题的过程,这也是农村公共危机应急管理最核心的部分,这一环节处理的优劣与政府的应急管理能力密切相关。A、调查危机B、处理危机C、评估危机D、隔离危机

考题 ()是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效地预防、处理和消灭危机。A、灾害管理B、安全管理C、危机管理D、市政管理

考题 危机管理评估,是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动,其主要内容包括()。A、对危机管理基础工作的评估B、对危机管理过程的评估C、对危机管理结果的评估D、对危机处理的评估

考题 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效的预防、处理和消弥危机。

考题 应付危机,就需要进行危机管理,组织危机管理主要有()。A、预防危机和控制危机B、实现企业的社会责任C、处理危机D、恢复生机及危机与发展

考题 危机管理评价的基本目的是()A、减少危机造成的直接损失,并为危机恢复创造条件B、为了提高组织预防和处理的能力C、恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营D、抓住危机所带来的机会进行重组,使组织获得新的发展

考题 ()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程

考题 对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于()。A、危机风险评估B、危机影响评估C、危机管理评估D、危机决策评估

考题 以下关于危机管理的陈述,正确的是() ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。A、①②③B、①②C、②③D、①③

考题 下列四个陈述不正确的是()。A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C、危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大

考题 企业或社会组织要防范危机、正确处理危机,必须建立(),即让每个人都了解危机,知晓危机处理的程序,认识危机管理的重要意义,使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。A、全员危机管理意识B、正确的危机管理意识C、规范的危机管理意识D、系统危机管理意识

考题 广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。A、危机处理B、危机管理C、危机应急D、危机预测

考题 成功应对危机,企业一定要做好组织上的准备,包括()。A、拟定危机管理计划B、对员工进行危机管理培训和演习C、建立新闻发言人制度D、进行危机监测E、分析危机信息

考题 客户服务危机管理的第一步是()。A、进行危机处理B、组织危机管理机构C、建立危机预警机制D、分析危机信息

考题 填空题()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程

考题 多选题应付危机,就需要进行危机管理,组织危机管理主要有()。A预防危机和控制危机B实现企业的社会责任C处理危机D恢复生机及危机与发展

考题 判断题危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效的预防、处理和消弥危机。A 对B 错

考题 单选题危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是(  )。A 危机管理包含危机处理B 危机处理更关键C 危机处理是危机管理的核心D 危机管理可以预防危机事件发生

考题 单选题对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于()。A 危机风险评估B 危机影响评估C 危机管理评估D 危机决策评估