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非工作时间着工装在乘客所视范围内地铁车站管辖区玩手机、打非工作电话,一年内被分公司相关部门及以上单位、分公司级及以上领导检查或报纸、电视等新闻媒体报道发现违纪次()次的分公司有权解除劳动合同。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

参考答案

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考题 一号线地铁列车广播系统从上电到系统进入正常工作时间小于()秒。

考题 地铁向乘客收取车资,是根据以下( )条件决定的。 A.乘客进入的车站B.乘客离开的车站C.乘客使用的车票类型D.乘车日期和时间

考题 ( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。 A.自动售票机B.人工售票机C.自动增值机D.自动验票机

考题 非地铁方面原因,车票售出后概不退换,遇特殊情况,车站可按乘客票务事务审批流程办理.此题为判断题(对,错)。

考题 什么设备安装在地铁车站的非付费区内,属于自助售票设备() A.AFCB.BOMC.TCMD.TVM

考题 非高峰时段,地铁每8分钟一班,在车站停靠1分钟,则乘客到达站台2分钟内能乘上地铁的概率为________?。

考题 手机自动电召是通过手机打电话时,通过乘客手机GPS确定乘客的位置。

考题 ()是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供车票自动查验服务。A、自动售票机B、人工售票机C、自动增值机D、自动验票机

考题 因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日

考题 对地铁形象、地铁运营、车站管理、乘客出行影响较大的()设备故障方可定义为车站级设备重大故障。A、大量B、极少C、全部D、少量

考题 福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A、2B、5C、7D、10

考题 北京地铁规定乘客可持TVM充值凭证在任意车站换领发票

考题 当地铁员工进站乘坐地铁,拿出工作证件时()。A、可以不用安检B、视为普通乘客一样接受安检C、内部员工,特殊照顾D、可自由出入车站

考题 车站对进入车站的乘客按()和()中的规定进行管理。A、《福州市城市轨道交通运营管理办法》B、《乘客服务工作标准》C、《福州地铁1号线行车组织规则(试行)》D、《福州地铁乘客守则》E、《消防管理规定》

考题 因设备原因或乘客个人原因导致现场乘客伤害时()。A、现场工作人员须立即停止设备,以防事件恶化B、并做好乘客安抚的同时,第一时间上报工班长和车站,同时视乘客受伤情况先主动进行简单包扎等处理C、积极主动配合车站送乘客去医院就医,并全程跟进,做到热情服务D、现场跟进处理需从关怀乘客的角度出发,做到有礼有节,不能让事情复杂化

考题 乘客服务工作标准中乘客服务区:包括()。A、车站站厅B、列车C、出入口(属地范围内)D、站台

考题 除公司或部门要求外,在非工作时间和工作区域之外严禁着()。

考题 道床伤亡定义是指在地铁运营时段内,()范围内发生电客车撞、轧而导致的人员伤亡事故。A、运营正线B、车辆段C、车站D、地铁管辖

考题 工作时间在车站范围内必须使用普通话,应做到()、()、()、()。

考题 必须是视障乘客携带导盲犬,方可乘坐地铁

考题 非工作时间,也可着制式服装。

考题 单选题非工作时间着工装在乘客所视范围内地铁车站管辖区玩手机、打非工作电话,一年内被分公司相关部门及以上单位、分公司级及以上领导检查或报纸、电视等新闻媒体报道发现违纪次()次的分公司有权解除劳动合同。A 1B 2C 3D 4

考题 填空题工作时间在车站范围内必须使用普通话,应做到()、()、()、()。

考题 单选题因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。A 5日B 5个工作日C 7日D 7个工作日

考题 多选题车站对进入车站的乘客按()和()中的规定进行管理。A《福州市城市轨道交通运营管理办法》B《乘客服务工作标准》C《福州地铁1号线行车组织规则(试行)》D《福州地铁乘客守则》E《消防管理规定》

考题 多选题2012年11月,深圳地铁多次被乘客手机的未知信号逼停,引起社会广泛关注。下面说法错误的是()A地铁上的调度信号和该乘客手机的WiFi信号工作在相同的非许可频段上B地铁信号系统采用移动蜂窝网络回传CTD-LTE工作在许可频段上,不会对地铁信号造成干扰D用户携带TD-LTE MiFi乘坐地铁,可能会干扰地铁信号

考题 填空题一号线地铁列车广播系统从上电到系统进入正常工作时间小于()秒。

考题 单选题道床伤亡定义是指在地铁运营时段内,()范围内发生电客车撞、轧而导致的人员伤亡事故。A 运营正线B 车辆段C 车站D 地铁管辖