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当一般障碍、全障碍超过一下修复时限的为逾限障碍：（）。
- A、12芯一下为12小时，12芯以上为48小时
- B、12芯一下为18小时，12芯以上为24小时
- C、12芯一下为36小时，12芯以上为48小时
- D、12芯一下为36小时，12芯以上为72小时
参考答案
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考题
光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）A、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍；B、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍C、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍
考题
光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）。A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍；B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍；C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍；D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍。
考题
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访，主要工作要求有（）。A、要按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的时限要求修复客户障碍B、对火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修C、当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍D、在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先修复后调通的原则
考题
（）是用户申告障碍的修复时限。A、非电缆原因造成的用户单机（线）申告障碍应在24h内修复。B、电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。C、重大障碍在规定时限内不能修复的，应主动向用户说明，D、同时尽快先恢复重要用户的通信，但无论如何，障碍的修复均不得超过6天。E、以上都不对
考题
判断题当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍A
对B
错
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