考题
组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。A、已交付零件的质量绩效B、对顾客造成干扰C、超额运费的情况D、顾客对交付问题的通知
考题
以下哪一项不是TS要求对顾客满意度监控的绩效指标：（）A、与质量和交付问题有关的顾客通知；B、与顾客造成的干扰，包括退货；C、超额运费；D、顾客对过程能力的要求。
考题
对供方的表现监测不包括：（）A、已交付产品的质量；B、使用中退货；C、超额运费；D、顾客索赔。
考题
供应商质量体系、物料质量水平属于（）A、价格和成本绩效指标B、质量绩效指标C、时间绩效指标D、效率绩效指标
考题
应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
考题
组织应监视以下供方绩效指标：（）A、已交付产品对要求的符合性B、在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货C、交付排程的绩效D、超额运费发生次数
考题
以下属于标准要求的供方绩效评价的必须内容是（）。A、超额运费B、精益生产C、顾客投诉有效答复时间D、产能
考题
组织应监视（）的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。A、设计过程B、采购过程C、制造过程D、交付过程
考题
生产排程期间包含以下哪些策划信息（）。A、顾客订单B、供应商准时交付绩效C、产能D、共享载荷
考题
错误采购次数属于（）。A、采购效率指标B、价格绩效指标C、时间绩效指标D、质量绩效指标
考题
在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）。A、财务和市场指标B、组织有效性指标C、以顾客为中心指标D、供应商和合作伙伴指标
考题
对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A、缺货频率B、顾客频率C、运作绩效D、发出订货的完成状况
考题
至少应监视的供应商绩效指标有（）。A、已交付产品对要求的符合性B、在收货工程对顾客造成的干扰C、交付的绩效D、超额运费发生的次数
考题
供应商选择的过程应包括（）。A、供应商相关质量和交付绩效B、对所选供应商产品符合性以及组织向其顾客不间断产品供应的风险评估C、对供应商质量管理体系的评价D、以上都是
考题
投资回报属于绩效测量指标中的（）。A、顾客指标B、供应商指标C、人力资源指标D、财务与市场指标
考题
以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）A、顾客满意B、投资回收C、公司治理结构的有效性D、产品与服务质量
考题
供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，可通过验收记录及生产记录来判断的是（）A、价格和成本绩效指标B、质量绩效指标C、时间绩效指标D、效率绩效指标
考题
对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。A、缺货频率B、顾客满意度C、运作绩效D、发出订货的完成状况
考题
单选题对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A
缺货频率B
顾客频率C
运作绩效D
发出订货的完成状况
考题
单选题对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。A
缺货频率B
顾客满意度C
运作绩效D
发出订货的完成状况
考题
单选题错误采购次数属于（）。A
采购效率指标B
价格绩效指标C
时间绩效指标D
质量绩效指标
考题
单选题(11年真题)投资回报属于绩效测量指标中的( )A
顾客指标B
供应商指标C
人力资源指标D
财务与市场指标
考题
单选题关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是（ ）。A
绩效指标对顾客而言必须是重要的B
绩效指标必须能够控制C
绩效指标是由组织定义的D
绩效指标必须是具体和可测量的
考题
单选题投资回报属于绩效测量指标中的( )A
顾客指标B
供应商指标C
人力资源指标D
财务与市场指标
考题
单选题在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）A
财务和市场指标B
组织有效性指标C
以顾客为中心指标D
供应商和合作伙伴指标
