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纸质客户资料包括：入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。
参考答案
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考题
某省消协接到消费者李某投诉，称在某电信运营商的营业厅办理一项手机业务时，需填写入网登记单，后附有一份“服务协议”，协议内容的第三项违约责任中，第一款为“因本公司原因造成阻断通话，本公司将相应减免障碍期间的月租费，但不赔偿客户因此造成的其他损失”。您认为该“服务协议”第三项违约责任的规定是否合法有效。
考题
需重点稽核的特号业务包括（）A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
考题
受理呼叫中心直联、语音专线、互联网专线和400等业务时，需与集团客户签订的入网协议明确规定（），规定双方信息安全责任及打击非法VOIP电话的协同配合责任。A、客户入网用途B、客户入网要求C、客户接入环境
考题
2008年4月15日起，各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中，客户资料至少包括（）。A、新入网（过户）业务免填单；B、入网服务协议；C、有效身份证件复印件；D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据；
考题
单选题鉴权一般采取有效证件或（）验证，并保留业务受理单据。A
服务密码B
随机码C
业务使用情况D
入网确认单
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