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宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。
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考题
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开
考题
以下有关客户在使用迅雷下载时的问题，哪些说法是正确的（）。A、使用迅雷下载比网页下载要快，因为它可以通过P2P用户间加速、缓存加速、多线程下载等B、使用迅雷下载不做限速的情况下，对网页浏览、在线视频不会有影响，因为使用的光纤宽带C、使用迅雷下载不做限速的情况下，对网页浏览、在线视频会有明显的影响D、有打开迅雷但是没有下载时浏览网页也很慢，但是把迅雷退出打开网页明显快一些，是因为迅雷在后台上传资源供其他用户共享
考题
判断题杀菌剂的浓度越高，杀菌速率越快，杀菌效率也越高。A
对B
错
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