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（请给出正确答案）
用户投诉手机无法接收短信，不会由于以下（）原因引起？
- A、手机内存满
- B、发垃圾短信被运营商拉入黑名单
- C、手机脱网
- D、网络故障引起
参考答案
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考题
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。A.用户SIM卡故障B.网络故障C.用户手机故障D.用户短信中心设置问题
考题
用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。A.用户APN设置错误B.用户彩信中心设置错误C.用户未开通GPRS功能D.用户未开通短信功能
考题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A.梦网短信B.互联短信C.网内点对点短信D.网内点对点彩信
考题
用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为()。A.用户机卡不匹配B.用户短信中心号码设置错误C.用户被我省省际垃圾短信拦截系统拦截D.用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截
考题
通常（）投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A、梦网短信B、互联短信C、网内点对点短信D、网内点对点彩信
考题
关于垃圾短信的描述正确的是（）A、用户经常接收到的由手机号码发来的让拨打10176***的短信B、用户经常接收到的由168发来的短信C、用户经常接收到的由手机号码发来的售车、卖药、枪支弹药等方面的短信D、用户不愿意接收到的信息都可以称作垃圾短信
考题
开通校讯通业务的用户不能正常接收信息的原因是（）。A、看用户的订购关系是不是正常的B、看用户的短信是不是太多，影响了信息的接收C、用户的手机有没有做垃圾短信的屏蔽D、看是否开通2.4G卡
考题
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。A、用户SIM卡故障B、用户短信中心设置问题C、用户手机故障D、网络故障
考题
用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为（）A、用户机卡不匹配B、用户短信中心号码设置错误C、用户被我*省省际垃圾短信拦截系统拦截D、用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截
考题
用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为（）。A、用户彩信中心设置错误B、用户APN设置错误C、用户未开通短信功能D、用户未开通GPRS功能
考题
出现手机用户投诉无法接收彩信时，以下预处理正确的是（）。A、询问手机终端的型号，以检查该用户的手机终端是否支持彩信功能B、检查彩信中心是否有彩信下发记录：若无则进一步查询受端方问题C、检查彩信中心状态码是否正常，根据失败码解释和处理D、检查彩信中心是否有用户彩信提取记录，无则在WAP网关上查询原因
考题
多选题效能快信批量发送短信，客户重复收到多条短信的原因（）。A请检测通讯里是不是有重复的手机号码B发送后因为网络延迟没弹出“发送成功”界面，重复提交C用户手机软件缺陷，无法向短信网关返回短信回执，导致短信网关认为该手机没有正常接收短信，不停下发D如果网络有延迟请等待，不要再次点击，避免短信重复发送
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