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移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因 （）。
- A、终端问题
- B、HLR信息异常
- C、GPRS功能不同步
- D、用户蜂窝未打开
参考答案
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考题
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。A.用户SIM卡故障B.网络故障C.用户手机故障D.用户短信中心设置问题
考题
湖北武汉用户投诉漫游到北京后手机上无信号，无法使用，要求处理解决，常见处理步骤有：()。A.建议用户换机换卡测试，以判断是否为手机终端或SIM卡的问题B.查询用户HLR数据，国内漫游功能是否开通C.派发集团工单至北京公司协助进一步排查处理D.查询用户是否登记上漫游地交换机，登记状态是否正常
考题
湖北武汉用户投诉漫游到北京后手机上无信号，无法使用，要求处理解决，常见处理步骤有：（）A、查询用户是否登记上漫游地交换机，登记状态是否正常B、派发集团工单至北京公司协助进一步排查处理C、查询用户HLR数据，国内漫游功能是否开通D、建议用户换机换卡测试，以判断是否为手机终端或SIM卡的问题
考题
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。A、用户SIM卡故障B、用户短信中心设置问题C、用户手机故障D、网络故障
考题
移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）A、建议用户拨测，跟踪A口信令消息，判断是否用户终端问题B、查询用户是否登记上交换机，登记状态是否正常C、核查用户HLR数据，是否有限制呼出D、在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通
考题
PIN码是SIM卡的（），可防止他人擅用SIM卡，如果用户（）次输入错误的密码，手机将会显示“Enter PUK code”或“Blocked”字样，说明SIM卡已被锁上。如机主再次连续输入错误的密码超过（）次，手机卡将被永久性锁死，无法解开使用。
考题
为正确的识别某个移动用户而给该用户分配的一个特定的识别码，该码存储在用户的SIM卡、HLR、VLR中，该码是（）A、移动用户ISDN号码MSISDNB、国际移动用户识别码IMSIC、移动用户漫游号码MSRND、临时移动用户识别码TMSI
考题
单选题为正确的识别某个移动用户而给该用户分配的一个特定的识别码，该码存储在用户的SIM卡、HLR、VLR中，该码是（）A
移动用户ISDN号码MSISDNB
国际移动用户识别码IMSIC
移动用户漫游号码MSRND
临时移动用户识别码TMSI
考题
单选题移动用户的SIM卡用（）保护A
IMSIB
PTMSIC
TMSID
PINE
EIR
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