网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

下列选项中,能够满足客户最高层次需求的做法是()

  • A、节日时打电话祝福
  • B、向客户做出服务承诺
  • C、邀请客户会议发言
  • D、了解客户的习惯爱好

参考答案

更多 “下列选项中,能够满足客户最高层次需求的做法是()A、节日时打电话祝福B、向客户做出服务承诺C、邀请客户会议发言D、了解客户的习惯爱好” 相关考题
考题 在为客户制定保险方案时,保险经纪人小王的下列做法正确的是()。 A、小王在认真分析客户需求后帮助客户制定了保险方案B、小王认为制定保险方案最主要的是要满足客户需求,价格不用太在意C、小王认为保险方案一定要能够全面覆盖客户未来所面临的全部风险D、制作完方案,小王向客户详细介绍了方案的各种信息

考题 下列关于个人贷款用途的说法中,错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

考题 下列选项中,不属于培训需求分析层次的是()。A、社会层次分析B、组织层次分析C、人员层次分析D、工作层次分析

考题 如果不被满足,客户也能够接受;如果被满足,客户会非常开心。客户的这类需求被称为:()。 A.基本需求B.期望需求C.渴望需求D.意料之外的需求

考题 下列关于“马斯洛需要层次”理论的描述错误的是:A.马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列B.已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。C.需求由低向高满足的顺序是固化的D.一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径

考题 下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是 A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求B银行有实力满足目标客户的需求C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好D银行有竞争优势

考题 下列选项中,满足需求的基本条件包括( )。

考题 下列关于马斯洛需要层次理论的说法中,不正确的是()。A.人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若干个层次B.只有当较高层次的需求得到满足后,较低层次的需求才会出现并要求得到满足C.层次越低的需求,其强度越大D.层次越高的需求,其强度越弱

考题 下列关于“马斯洛需要层次”理论的描述错误的是()。A、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列B、已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。C、需求由低向高满足的顺序是固化的D、一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为,满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径

考题 建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求,并能够保障客户需求得以满足。

考题 下列选项中属于流程图的设计方法的是()。A、与客户同行B、查看流程图C、了解客户需求D、记录客户需求

考题 不是客户的所有需求都要同时满足,满足不同层次客户需求投入的成本不同,需要()A、权衡B、选择C、慎重D、差异化

考题 当零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求时,属于客户需求层次的()。A、服务需求B、满足需求C、成长需求D、利润需求

考题 马斯洛需求层次论中,最高层次是:()。A、自我实现的需求B、安全需求C、归属与爱的需求D、尊重的需求

考题 针对欧曼现有价格及政策,能够满足客户需求的仍可申请组织客户政策。

考题 电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。()

考题 受尊重需求是马斯洛的需求层次理论中的最高层次。

考题 下列选项中不属于集团客户需求特点市场细分标准的是()。A、时限要求B、特殊需求C、客户规模D、投递要求

考题 人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。

考题 电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。A、产品B、价值C、服务D、需求

考题 下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求,提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

考题 马斯洛的“需求层次论”中的最高层次是自尊。

考题 项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。

考题 下列关于马斯洛需求层次论的表述错误的是()。A、只有当低层次的需求得到满足后才会产生高层次的需求B、高低层次的需求包括受人尊重的需求C、人最基本的需求是生理需求D、社会需求是人类最高层次的需求

考题 以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述,正确的是().A、能够扩张我行对“三农”的服务半径B、更好地满足县域经济的发展需要C、满足“三农”客户不同层次的金融需求D、能够节约大量的物理网点与客户经理资源

考题 判断题建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求,并能够保障客户需求得以满足。A 对B 错

考题 多选题以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述,正确的是().A能够扩张我行对“三农”的服务半径B更好地满足县域经济的发展需要C满足“三农”客户不同层次的金融需求D能够节约大量的物理网点与客户经理资源