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沟通渠道的建立需满足两个基本条件，即：沟通渠道应是双方事先约定的；沟通渠道应是稳定的。以下哪点不是公司的沟通渠道？（）

  • A、客服热线
  • B、新闻媒体
  • C、营业厅
  • D、VIP客户经理

参考答案

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考题 陈萍收到一个国际会议的邀请,她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。() A、正式的沟通渠道B、自发的沟通渠道C、反馈沟通渠道D、非正式的沟通渠道E、情感表达渠道
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考题 企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道
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考题 在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。 A.可用的沟通渠道和特点B.沟通信息内容的私密性C.沟通信息的时效性D.沟通双方的熟悉程度
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考题 下列关于沟通渠道的说法正确的有()A、沟通渠道应当是约定俗成的B、沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径C、没有沟通渠道，就没有相互理解D、沟通渠道是具有一定的地域性的
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考题 要建立合作共赢的邮银关系，要求我们要在省、市、县三个层面都建立三种沟通渠道，确保信息对称和沟通无障碍。这三种沟通渠道是____：A、网络工作沟通渠道B、经营工作沟通渠道C、人力资源工作沟通渠道D、财务工作沟通渠道
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考题 控制的基本条件包括（ ）。A.确定控制要点 B.制定科学规划 C.建立专职机构 D.建立沟通渠道
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考题 有效的人际沟通需要满足的基本条件有()。A:沟通双方气质相投B:沟通双方利益关联C:沟通对象愿意感知D:沟通对象能够感知E:主动沟通一方承担促成沟通责任
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考题 （）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。A、链式沟通渠道B、轮式沟通渠道C、环式沟通渠道D、全通道式沟通渠道
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考题 在人际交往中实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。
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考题 双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的（）A、礼仪礼节B、沟通渠道C、交往方式D、互信基础
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考题 （）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。A、人员沟通渠道B、非人员沟通渠道C、正式沟通渠道D、非正式沟通渠道
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考题 在服务礼仪中，沟通渠道的建立必需满足什么条件？
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考题 法约尔桥指的是（）A、斜向沟通渠道B、横向沟通渠道C、上行沟通渠道D、下行沟通渠道
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考题 在选择沟通渠道时，需要考虑的因素有（）等。A、可用的沟通渠道和特点B、沟通信息内容的私密性C、沟通信息的时效性D、沟通双方的熟悉程度
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考题 渠道建设的当务之急是（）A、拓展渠道宽度B、拓展渠道长度C、信息沟通的数字化D、建立渠道互动平台
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考题 组织的公共沟通首先必须（）A、分析相关利益者B、选择有效的沟通工具C、及时与受众沟通D、建立沟通渠道
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考题 能够促进沟通的技巧包括（）。A、建立一个单一的单向沟通渠道B、避免面对面沟通C、尽可能利用不同的沟通渠道D、着眼于过去
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考题 在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动，这种活动的沟通渠道是（）。A、正式沟通渠道B、非正式沟通渠道C、自上而下沟通渠道D、自下而上沟通渠道
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考题 坚持规范化和制度化管理，注意加强岗位之间、工种之间、部门之间的横向联系和沟通，建立（），互通情报，交流经验，快速反应，协调合作。A、非正式沟通渠道B、员工间的自发沟通渠道C、正式沟通渠道D、小道消息传播渠道
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考题 判断题在人际交往中实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。A 对B 错
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考题 单选题能够促进沟通的技巧包括（）。A 建立一个单一的单向沟通渠道B 避免面对面沟通C 尽可能利用不同的沟通渠道D 着眼于过去
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考题 单选题（）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。A 人员沟通渠道B 非人员沟通渠道C 正式沟通渠道D 非正式沟通渠道
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考题 多选题下列关于沟通渠道的说法正确的有（）A沟通渠道应当是约定俗成的B沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径C没有沟通渠道，就没有相互理解D沟通渠道是具有一定的地域性的
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考题 单选题陈萍收到一个国际会议的邀请，她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。（）A 正式的沟通渠道B 自发的沟通渠道C 反馈沟通渠道D 非正式的沟通渠道E 情感表达渠道
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考题 单选题双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的（）A 礼仪礼节B 沟通渠道C 交往方式D 互信基础
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考题 问答题在服务礼仪中，沟通渠道的建立必需满足什么条件？
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考题 单选题法约尔桥指的是（）A 斜向沟通渠道B 横向沟通渠道C 上行沟通渠道D 下行沟通渠道
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