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（请给出正确答案）
以下哪条电话处理是不正确的？（）
- A、听不清对方话语时：“对不起，刚才没有听清楚，请您再说一遍好吗？”
- B、当接到打错的电话时：“打错了”
- C、接到客户的投诉电话时：处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。
- D、当客户使用地方性语言进行咨询时：“对不起，请问您能使用普通话吗？”
- E、当客户打进电话，中途与他人讲话或停顿时间较长时：“您在听吗？请您稍后空些时候再打过来？”
参考答案
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考题
以下关于电话面试的技巧，不正确的是（）。A、对于突然的电话面试，不应该立刻表示方便接电话B、事先约定的电话面试，要提前做好各项准备C、选择良好的通话环境D、设置标新立异的彩铃或先挂断电话
考题
单选题电话通话过程中，以下说法不正确的是（）。A
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话B
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话C
为了尊重对方，不边看资料边打电话D
以上说法都不正确
考题
单选题以下关于电话面试的技巧，不正确的是（）。A
对于突然的电话面试，不应该立刻表示方便接电话B
事先约定的电话面试，要提前做好各项准备C
选择良好的通话环境D
设置标新立异的彩铃或先挂断电话
考题
单选题关于接听电话以下不正确的是（）。A
询问客人身份B
告知业主的电话C
记录业主房号D
电话铃响三声内接听
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