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争夺注意力资源只有采取个性化原则才能吸引顾客。
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考题
区域竞争力是一个区域在竞争和发展的过程中与其他区域相比较所具有的（），争夺、占领和控制市场的能力，为其自身发展所具备的资源优化配置能力。A、吸引资源B、争夺资源C、拥有、控制资源D、化资源
考题
多选题区域竞争力是一个区域在竞争和发展的过程中与其他区域相比较所具有的（），争夺、占领和控制市场的能力，为其自身发展所具备的资源优化配置能力。A吸引资源B争夺资源C拥有、控制资源D化资源
考题
多选题工作流程设计的基本原则（）A以简单为中心：越简单工作设计越好B以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场C以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
考题
单选题（）是配送企业的生存之本，只有在此基础上，才能发展个性化配送服务，才能谈到提高企业的运作效率。A
敏捷、个性化B
准确、高效C
准确、快速D
高效、个性化
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