考题
《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
A.着装统一B.标准化作业C.使用普通话D.服装干净
考题
《非空调列车服务质量规范》第3.7.2条规定,列车站停期间,()按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
A.卧车端门B.餐车端门C.硬座车厢D.软座车厢
考题
《空调列车服务质量规范》第3.7.2条规定,列车站停期间,()按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
A.卧车端门B.餐车端门C.硬座车厢D.软座车厢
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》出库标准规定:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:仪容整洁,着装统一,整齐规范。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第6.1.1条规定，车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备（）和警示带，定位存放。A、安全踏板B、踏板C、担架D、轮椅
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。A、着装统一B、标准化作业C、使用普通话D、服装干净
考题
《空调列车服务质量规范》第3.7.2条规定，列车站停期间，（）按照值乘范围锁闭相应车厢端门。A、卧车端门B、餐车端门C、硬座车厢D、软座车厢
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A、列车办公席B、餐车C、软席D、硬座车厢
考题
《空调列车服务质量规范》第6.1.1.1条规定，车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，车厢内外各部位整洁，窗明地净，四壁无尘，物见本色。
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。A
着装统一B
标准化作业C
使用普通话D
服装干净
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第6.1.1条规定，车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，车厢内外各部位整洁，窗明地净，四壁无尘，物见本色。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。A
对B
错