网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。

  • A、业务部门
  • B、工程中心
  • C、网服中心
  • D、网维中心

参考答案

更多 “售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。A、业务部门B、工程中心C、网服中心D、网维中心” 相关考题
考题 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A.了解客户的服务要求B.填写《商务中心费用收据单》C.向客户讲明收费情况D.按规定收取押金
查看答案
考题 11185客服中心电话支付主要向航空票务客户提供网银在线支付功能。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 中国反洗钱监测分析中心及其工作人员应当对依法履行反洗钱职责获得的()信息予以保密;非依法律规定,不得向任何单位和个人提供。 A、客户身份资料B、大额交易信息C、可疑交易信息D、客户开户资料
查看答案
考题 路局DMIS网通过专用线向部中心DMIS网提供管理信息，通过X.25网向部中心提供实时数据。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008／800号码。 A.基本产品B.系统集成C.外包服务D.专业服务
查看答案
考题 关于网院教材发放的说法，正确的有（）A、网院不统一为学生订教材B、教材下放各学习中心自行订购C、教材费用由各学习中心自行收缴、结算D、网院要求各学习中心及时为有需要的学生提供教材购买服务，保证教材及时到位
查看答案
考题 客服中心为客户提供什么服务（）A、售前B、销售C、售后
查看答案
考题 销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
查看答案
考题 路局DMIS网通过专用线向部中心DMIS网提供管理信息，通过X.25网向部中心提供实时数据。
查看答案
考题 现阶段，集团业务客户端设备代维的直属管理部门是（）A、工程中心B、网络部网服中心C、网维中心服务支撑室D、集团客户部
查看答案
考题 油田通信为了方便用户，专门设立了（），主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。A、运行维护中心B、114查号台C、售后服务中心D、客户服务中心
查看答案
考题 主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。A、入网倾向客户资料B、离网倾向客户资料C、异网客户资料D、忠实客户资料
查看答案
考题 （）是客户服务中心整个系统提供语音服务的主要部分，能够提供多种接口与公网或专网连接。A、PBXB、PBCC、FBCD、FBX
查看答案
考题 现阶段，IP专线代维单位直属管理部门是（）A、工程中心B、网络部网服中心C、网维中心D、集团客户部
查看答案
考题 确在与客户签订好合同后，售后服务是必不可少的，企业确定售后服务的主要内容有（）A、向客户提供包装和运输B、向客户提供质量保障C、向客户提供技术服务D、向客户提供产品支持
查看答案
考题 客户服务的中心环节是（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、处理客户投诉
查看答案
考题 呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务
查看答案
考题 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。A、了解客户的服务要求B、填写《商务中心费用收据单》C、向客户讲明收费情况D、按规定收取押金
查看答案
考题 据2015年统计：54%的客户服务中心提供（）、35%的客户服务中心提供（）、28%客户服务中心提供（）、33%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）A、邮件服务B、微博服务C、视频服务D、手机客户端
查看答案
考题 （）远程终端的总体部署。A、国网运维检修部B、国网营销部C、国调中心D、国网客户服务中心
查看答案
考题 多选题配送中心的物流信息处理功能包括（）。A配送中心对物流信息的采集、分析和传递B配送中心向客户提供作业明细信息C配送中心向客户提供物流咨询信息D客户向配送中心要求作业明细信息
查看答案
考题 单选题客户服务的中心环节是（）A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 处理客户投诉
查看答案
考题 多选题据2015年统计：54%的客户服务中心提供（）、35%的客户服务中心提供（）、28%客户服务中心提供（）、33%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）A邮件服务B微博服务C视频服务D手机客户端
查看答案
考题 判断题路局DMIS网通过专用线向部中心DMIS网提供管理信息，通过X.25网向部中心提供实时数据。A 对B 错
查看答案
考题 多选题确在与客户签订好合同后，售后服务是必不可少的，企业确定售后服务的主要内容有（）A向客户提供包装和运输B向客户提供质量保障C向客户提供技术服务D向客户提供产品支持
查看答案
考题 单选题呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A 基本产品B 系统集成C 外包服务D 专业服务
查看答案
考题 多选题客服中心为客户提供什么服务（）A售前B销售C售后
查看答案
热门标签
最新试卷