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客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。（）

参考答案

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考题 随病情发展，单纯继发孔房间隔缺损可出现A．先右向左分流，后双向分流B．始终双向分流C．先双向分流，后左向右分流D．先左向右分流，后双向分流E．先双向分流，后右向左分流
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考题 大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。判断对错
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考题 客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。判断对错
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考题 按雨水的排除方式不同，分流制排水系统分为完全分流制和不完全分流制两种排水系统。
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考题 通常，分流比是指（）。A、分流气流量和柱流量的比值B、分流气流量和柱流量的比值+1C、分流不分流进样口载气进入流量和柱流量的比值D、分流不分流进样口载气进入流量和柱流量的比值+1
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考题 亚洲国家劳务输出的主要流向是（）。A、绝大部分流向欧洲B、绝大部分流向北美C、绝大部分流向中东D、绝大部分流向澳大利亚
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考题 以下哪项不是客户分流的原则是（）。A、主动观察，主动询问，及时做好分流引导B、根据客户的身份进行分流C、多岗协作，共同对客户进行分流引导D、合理调节柜台与自助区客户流量
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考题 在城市和工业企业中，排水制度一般分为下列哪项的基本方式？（）A、合流制与分流制B、合流制、分流制、混流制C、完全分流制、不完全分流制、合流制、混流制D、完全分流制、不完全分流制、完全合流制、不完全合流制
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考题 随病情发展，单纯继发孔房间隔缺损可出现（）。A、先右向左分流，后双向分流B、始终双向分流C、先双向分流，后左向右分流D、先左向右分流，后双向分流E、先双向分流，后右向左分流
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考题 按分流道至浇口距离相等与否，其型腔和分流道排列分为（）和（）。
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考题 建筑排水系统可分为（）排放方式。A、合流制和分流制B、合流制或分流制C、合流制、分流制和混合制D、合流制或分流制和混合制
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考题 机油滤清器分为全流式和分流式两种，分流式应用最广泛。
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考题 （）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求，根据具体情况对客户进行引导的服务流程。A、一次分流B、咨询引导C、二次分流D、业务接待
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考题 主动脉窦瘤形成时的分流情况（）A、连续性分流B、收缩期分流C、舒张期分流D、无分流E、双期分流
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考题 （）是把人流车流分别组织在战前广场前后两个部分，前部为行驶、停靠车辆，上下旅客；后部分为旅客活动区域。A、左右分流B、前后分流C、上下分流D、内外分流
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考题 分流阀可分为（）和比例分流两种。
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考题 客户分流的最佳时期是客户取号前，在客户排队等候时进行二次分流难度也不大。
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考题 （）是指当台席前出现客户排队现象时，询问排队客户的需求，适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。A、一次分流B、咨询引导C、二次分流D、业务接待
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考题 单选题临床根据心脏左、右两侧及大血管之间有无分流将先天性心脏病分为（　　）。A 潜伏青紫型、青紫型B 左向右分流型、右向左分流型C 有分流型、无分流型D 左向右分流型、右向左分流型、无分流型E 有青紫型、无青紫型
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考题 单选题建筑排水系统可分为（）排放方式。A 合流制和分流制B 合流制或分流制C 合流制、分流制和混合制D 合流制或分流制和混合制
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考题 单选题（）是把人流车流分别组织在战前广场前后两个部分，前部为行驶、停靠车辆，上下旅客；后部分为旅客活动区域。A 左右分流B 前后分流C 上下分流D 内外分流
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考题 问答题什么是城市排水管网分流制?分流制分为几种，分流制的优缺点是什么?
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考题 判断题客户分站分流，依托客户等候区，对客户形成“漏斗式”分流模式A 对B 错
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考题 单选题（）是指当台席前出现客户排队现象时，询问排队客户的需求，适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。A 一次分流B 咨询引导C 二次分流D 业务接待
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考题 填空题按分流道至浇口距离相等与否，其型腔和分流道排列分为（）和（）。
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考题 判断题客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。（）A 对B 错
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考题 单选题随病情发展，单纯继发孔房间隔缺损可出现（）。A 先右向左分流，后双向分流B 始终双向分流C 先双向分流，后左向右分流D 先左向右分流，后双向分流E 先双向分流，后右向左分流
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