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服务录音作为案例会使培训工作更有针对性，是情境教学最常用的手段之一。

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考题 教学设计中,真实情境中的”情境”()。 A.可作为教学手段，把所学的知识条件化，便于学生好学易记B.可作为教学或评价的真实任务的环境或背景，便于实现学以致用或检测学科核心素养C.直接作为基本问题呈现给学生D.直接作为大概念呈现给学生
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考题 培训教学常用的方法有()。 A、讲授法B、演示法C、案例法D、角色扮演法
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考题 教学时，案例研讨采用部门经理与高级服务员研讨形式，可以( )。A.加大培训难度和深度B.扩大培训范围C.集思广益、完善工作措施D.由部门经理给出案例结论
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考题 课堂教学法是物业服务企业培洲中常用的培训方法，具有（ ）的特点，多用于知识培训。A．针对性B．系统性C．连贯性D．全面性E．整体性
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考题 物业服务企业常用的培训方法不包括( )。A:课堂教学法 B:现场教学法 C:师徒式培训法 D:小班教学法
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考题 在物业服务企业常用的培训方法中，( )是物业服务企业培训中常用的培训方式。A:课堂教学法B:现场教学法C:远程网络教学法D:师徒式培训法
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考题 太极拳教学中最常用、最直观、最有效的方法和手段是（）A、分解教学B、示范讲解C、语言讲解D、完整教学
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考题 培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。A、培训需求分析B、培训评估C、培训工作指南D、培训教学手段
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考题 物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学，多用于能力培训的方法是指（）。A、案例分析法B、课堂教学法C、现场教学法D、师徒式培训法
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考题 教学时，案例研讨采用部门经理与高级服务员研讨形式，可以（）。A、加大培训难度和深度B、扩大培训范围C、集思广益、完善工作措施D、由部门经理给出案例结论
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考题 （）工作是档案工作为各项工作服务最直接、最主要的手段。A、收集B、鉴定C、保管D、利用
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考题 为了发现培训对象存在的问题，以便培训工作更有针对性的评价是（）A、形成性评价B、过程性评价C、总结性评价D、诊断性评价
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考题 了解培训课程内容的目的，在于（）。A、更有针对性地开发培训项目B、更有针对性地分析需求C、更有针对性地选择或开发教材D、更有针对性地制定评估标准
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考题 目前培训教学活动的组织形式中，采用最普遍、最传统的教学方式是（）A、参与式教学B、案例式教学C、直接传授式教学D、体验式教学
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考题 最传统的培训方式是（）A、在职培训B、案例分析C、工作轮换D、讲课法
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考题 案例教学的基本特征有（）A、生动的情境性B、高度的拟真性C、高度的开放性D、鲜明的针对性
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考题 最古老而又最常用的教学方法是（）。A、发现教学法B、案例教学法C、讲授法D、对话法
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考题 饭店常用的辅助培训手段有（）等。A、录相、图片教学B、幻灯、图片教学C、电化教学、讲座D、电化教学、图片教学
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考题 单选题最古老而又最常用的教学方法是（）。A 发现教学法B 案例教学法C 讲授法D 对话法
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考题 单选题在物业服务企业常用的培训方法中，（）是物业服务企业培训中常用的培训方式。A 课堂教学法B 现场教学法C 远程网络教学法D 师徒式培训法
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考题 单选题物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学，多用于能力培训的方法是指（）。A 案例分析法B 课堂教学法C 现场教学法D 师徒式培训法
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考题 单选题了解培训课程内容的目的，在于（）。A 更有针对性地开发培训项目B 更有针对性地分析需求C 更有针对性地选择或开发教材D 更有针对性地制定评估标准
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考题 单选题（）工作是档案工作为各项工作服务最直接、最主要的手段。A 收集B 鉴定C 保管D 利用
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考题 单选题为了发现培训对象存在的问题，以便培训工作更有针对性的评价是（）A 形成性评价B 过程性评价C 总结性评价D 诊断性评价
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考题 单选题最传统的培训方式是（）A 在职培训B 案例分析C 工作轮换D 讲课法
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考题 多选题案例教学的基本特征有（）A生动的情境性B高度的拟真性C高度的开放性D鲜明的针对性
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考题 单选题目前培训教学活动的组织形式中，采用最普遍、最传统的教学方式是（）A 参与式教学B 案例式教学C 直接传授式教学D 体验式教学
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