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电信运营企业作为经营电信业务的服务商,有其独特的()和客户特性。

  • A、多元性
  • B、市场特性
  • C、时代性
  • D、服务特性

参考答案

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考题 我国将电信业务分为( )两大类,分别对其颁发不同的经营许可证。[1分]A.基础电信业务和增值电信业务B.电信业务和互联网业务C.固定电信业务和移动电信业务D.语音业务和数据业务

考题 主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联互通要求。()此题为判断题(对,错)。

考题 根据《电信业务经营许可管理办法》第三十七条的规定,电信管理机构根据随机抽查、日常监督检查及行政处罚记录等情况,建立电信业务经营不良名单和( )。 A.电信业务黑名单B.电信业务经营黑名单C.失信企业名单D.电信业务经营失信名单

考题 我国将电信业务分为( )两大类,分别对其颁发不同的经营许可证。A.基础电信业务和增值电信业务B.固定电信业务和移动电信业务C.语音业务和数据业务D.电话业务和互联网业务

考题 根据我国《电信条例》,电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括()。A:在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证 B:对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴 C:以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务 D:以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务 E:擅自出租和转让电信资源

考题 电信运营支撑系统的作用有()。A.有助于提高电信企业生产运营效率 B.有助于提高电信企业服务质量 C.促进电信企业信息化水平提升 D.促进电信业务资费下降 E.降低电信企业竞争压力

考题 某市T有一家电信业务经营者N,N打算拓展其所经营的电信业务。 若N所申请的新业务属于基础电信业务,则必须经()。A.所在市的规划主管部门; B.所在市电信管理机构; C.国务院信息产业主管部门; D.经营此业务的主导电信业务运营商

考题 全业务经营对电信企业运营带来的影响包括()。A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂 B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁 C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革 D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合 E.全业务经营降低了运营管理的重要性

考题 全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂 B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁 C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革 D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合 E:全业务经营降低了运营管理的重要性

考题 (  )实质上就是电信企业信息化的核心部分。 A.电信运营支撑系统(OSS) B.电信业务经营支撑系统(BSS) C.eTOM模型 D.新一代网络运营系统与软件(NGOSS)

考题 主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联要求,这一规定是()。A.许可性规定 B.选择性规定 C.电信业务经营许可证 D.关于网间互联互通的规定

考题 电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。

考题 电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()A、电信业务经营者拒不解决的B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意C、电信业务经营者还没有来得及解决D、超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户

考题 在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

考题 电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的()。A、生产者B、销售者C、购买者D、使用者

考题 电信业务具有独特的市场特性和客户特性。

考题 经营许可证分为《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》两类。其中,《增值电信业务经营许可证》分为()和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》。A、《跨地区增值电信业务经营许可证》B、《跨省增值电信业务经营许可证》C、《跨市增值电信业务经营许可证》D、《跨地区增值电信业务经营证》

考题 电信业务是为全业务提供服务的,电信运营企业的客户具有()A、多元性B、市场特性C、时代性D、服务特性

考题 电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。

考题 如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带,作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析?

考题 电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的()和使用者。A、支持者B、依赖者C、供应者D、购买者

考题 我国将电信业务分为()两大类,分别对其颁发不同的经营许可证。A、基础电信业务和增值电信业务B、电信业务和互联网业务C、固定电信业务和移动电信业务D、语音业务和数据业务

考题 单选题我国将电信业务分为()两大类,分别对其颁发不同的经营许可证。A 基础电信业务和增值电信业务B 电信业务和互联网业务C 固定电信业务和移动电信业务D 语音业务和数据业务

考题 单选题电信业务经营许可证是(  )。A 任何企业或个人均可在电信市场中通过自由买卖获得的一种普通许可证B 电信主导企业允许新的电信企业进入其主导电信市场的一种凭证C 工商行政管理部门颁发给电信业务经营并赋予其拥有电信业务经营资格的一种凭证D 电信行政管理机关颁发给电信业务经营并赋予其拥有电信业务经营资格的一种凭证

考题 多选题根据修订后的《电信条例》,电信业务经营者在确定电信资费时,应当统筹考虑的因素主要包括(  )。A政府监管状况B生产经营成本C市场供求状况D企业融资状况E企业运营年限

考题 单选题关于外商投资电信企业的相关规定,下列说法正确的是:()。A 经营全国的或者跨省、自治区、直辖市范围的基础电信业务的,其注册资本最低限额为10亿元人民币;经营增值电信业务的,其注册资本最低限额为1000万元人民币B 经营省、自治区、直辖市范围内的基础电信业务的,其注册资本最低限额为2亿元人民币;经营增值电信业务的,其注册资本最低限额为500万元人民币C 经营基础电信业务(无线寻呼业务除外)的外商投资电信企业的外方投资者在企业中的出资比例,最终不得超过30%D 经营增值电信业务(包括基础电信业务中的无线寻呼业务)的外商投资电信企业的外方投资者在企业中的出资比例,最终不得超过30%

考题 单选题(  )实质上就是电信企业信息化的核心部分。A 电信运营支撑系统(OSS)B 电信业务经营支撑系统(BSS)C eTOM模型D 新一代网络运营系统与软件(NGOSS)