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光缆线路障碍大客户业务恢复时限中，有冷备份保护的A级大客户业务恢复时限不大于（）。

  • A、60分钟
  • B、120分钟
  • C、240分钟
  • D、480分钟

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考题 以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
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考题 邮票个性化服务业务主要针对承销大客户，突出大客户的个性化需求。
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考题 大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）A、大客户系统化管理B、帮助大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
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考题 以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。
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考题 2004年，一、二级光缆原则上要求（）带业务割接，本地网县到县以上光缆及重要大客户接入光缆，应用两年时间，逐步实现（）以上带业务割接。
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考题 对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）A、大客户本身B、大客户的客户C、邮政速递企业D、大客户的数量
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考题 A级光缆等级划分参考标准（各本地网可结合实际情况调整）：承载党、政、军重要电路的光缆，承载本地大客户总部或中心点电路的光缆，承载签署SLA协议本地大客户电路的光缆，长长中继光缆，一、二级干线应急调度用光缆，城区范围内涉及核心局站的光缆
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考题 下列不属于企业型销售策略的要点有（）。A、从客户关系管理到大客户管理B、从大客户管理到新业务发展C、从新业务发展到出售业务D、消减成本获得价值
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考题 下列属于按忠诚度分类的名称有（）。A、稳定大客户B、省公司大客户C、省级大客户D、市（地）级大客户
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考题 下列（）情形属于严重障碍。A、本地网光缆线路障碍造成155Mbit/s以上系统中断B、光缆障碍同时造成5个以上10个以内大客户申告障碍超过修复期限C、本地网光缆线路障碍造成5000个以上客户中断D、中继光缆阻断影响业务时间达到或超过360min
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考题 光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）。A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍；B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍；C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍；D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍。
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考题 光缆线路障碍大客户业务恢复时限中，没有倒换资源的大客户业务恢复时限不大于（）。A、60分钟B、120分钟C、240分钟D、480分钟
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考题 骨干网光缆线路障碍业务恢复时限对没有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。A、60分钟B、120分钟C、180分钟D、240分钟
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考题 骨干网光缆线路障碍业务恢复时限对有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。A、60分钟B、120分钟C、240分钟D、480分钟
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考题 一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影142响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。
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考题 一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。A、60；180B、120；180C、60；120D、60；240
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考题 一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（　）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（　）分钟。A、120；180B、60；120C、60；240
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考题 本地网光缆障碍业务恢复时限中，对有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。A、60分钟B、120分钟C、240分钟D、480分钟
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考题 本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长，不含海底光缆。（）
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考题 客户接待室主要面向大客户服务，负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能。
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考题 对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求，均应填写“（）”，对大客户的紧急或特殊业务需求，应填写“工作调度单”，称为大客户的两单制。
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考题 下列（）情形属于重大通信阻断障碍。A、光缆障碍同时造成5个以上10个以内大客户申告障碍超过修复期限B、本地网光缆线路障碍造成5000个以上客户中断C、重要通信期间线路障碍造成重保线路中断D、本地网一条及以上光缆障碍造成2.5Gbit/s及以上系统中断
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考题 大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A、大客户系统化管理B、大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
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考题 单选题对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）A 大客户本身B 大客户的客户C 邮政速递企业D 大客户的数量
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考题 单选题大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A 大客户系统化管理B 大客户发展业务C 互助合作D 明确大客户联盟方式
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考题 填空题2004年，一、二级光缆原则上要求（）带业务割接，本地网县到县以上光缆及重要大客户接入光缆，应用两年时间，逐步实现（）以上带业务割接。
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