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代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且()分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。
- A、15
- B、5
- C、20
- D、10
参考答案
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考题
飞鱼CRM系统中通话状态为已回应,描述符合的是?()A、给用户拨打过电话并接通B、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于10sC、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于5sD、给用户拨打过电话即可
考题
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查,检查代维公司对代维合同的执行情况,包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况,现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5%,确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认,检查结果直接做为考核的评分依据。
考题
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为()A、代维公司只负责工作信息化平台的使用,不负责维护B、代维公司需设立7×24小时热线电话,并有专人及时响应C、涉及移动公司商业秘密的工作不得由代维公司处理D、新建工程由移动公司验收之后交予代维公司维护,代维公司不参与验收过程
考题
以下关于代维公司职责说法不正确的是A、代维公司有义务确保移动公司各种商业秘密安全B、代维公司需制定代维工作作业计划,并按时执行C、代维公司有义务配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作,并服从移动公司的统一调度D、代维公司只在工作日内设立24小时热线电话,并保证有专人响应
考题
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为A、代维工作作业计划由移动公司制定之后,代维公司按照作业计划执行B、在新建工程验收过程中,代维公司应配合移动公司进行,并接收原始的维护资料,后期定时更新C、代维公司应按时向移动公司递交工作总结、报表和巡检记录D、代维公那司应该在工作日设立24小时热线电话,并落实专人响应,非工作日不作此要求
考题
以下关于代维公司的职责说法正确的是A、代维公司应严格遵守保密协议,确保移动公司各种商业秘密安全B、代维公司应配合移动公司进行工程竣工验收,并接收移动公司提供的维护原始资料,并对代维资料及时进行更新。C、代维公司应设立7*24小时热线电话,并落实专人及时响应D、移动公司进行抢险救灾和应急保障工作时,代维公司应配合并服从移动公司的统一调度
考题
关于月度代维绩效红黄牌警示机制,下面哪个说法不正确()。A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示C、黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析D、红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析
考题
下面符合月度代维绩效红黄牌警示机制的有()。A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于75分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示C、黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析D、红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析
考题
以下关于代维基础管理的说法正确的有A、代维公司和各市分公司应建立完善的代维资料管理机制,电子版的资料文档要求代维公司和各市分公司之间每月进行一次数据同步B、代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以工单的形式予以落实C、代维公司应积极的参与移动公司的各类应急通信保障工作并无条件地执行移动公司应急指挥单位的调度指令D、代维公司应以代维站为单位制定代维片区域的维护作业计划
考题
按照《代维网络应急事件报告管理规定》,发生重大或严重故障时,代维单位应在故障发现之时起()时间内上报到故障所在地市移动公司。A、5分钟B、10分钟C、20分钟D、30分钟
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