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根据GB／T19000--2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（　　）。


A.质量目标

B.质量战略

C.质量方针

D.质量经营

参考答案

参考解析
解析：考点: “质量管理体系标准的主要术语——质量方针”。根据GB/19000-2008族标准，质量方针连指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。它规定的内容要简洁、精确。管理者必须清楚地解释本组织的质量方针、质量目标的内涵。所以，选项C符合题意。选项A中，质量目标是指在质量力面所追求的目的。它通常依据组织的质量方针制定，并通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。因此，本题的正确答案为C。
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考题 质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
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