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（请给出正确答案）
在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对（）。
A.旅游团用房日期
B.旅游团用房时间
C.旅游团用房数量
D.旅游团用房房号
B.旅游团用房时间
C.旅游团用房数量
D.旅游团用房房号
参考答案
参考解析
解析：在办理退房手续时，地陪要认真核对旅游团的用房数，无误后按规定结账签字，同时应注意饭店客房住宿结算时间的规定，通常在中午12:00之前，避免出现未按时退房的情况。
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考题
全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行
考题
旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）A、指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。B、动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。C、与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。D、与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。
考题
单选题旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）A
指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。B
动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。C
与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。D
与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。
考题
单选题下列说法错误的是（ ）。A
为预防错接事件的发生，地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对B
为预防错接事件的发生，地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团C
为预防错接事件的发生，地陪接到旅游团（者）后，在旅游车上应认真核对该团（者）所有相关信息D
为预防错接事件的发生，全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息
考题
多选题导游人员预防错接事故发生的方法有（ ）。A地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对B地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团C地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走D全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息E时时向旅行社领导汇报
考题
单选题入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（ ）来分配他们的住房。A
地陪B
全陪C
领队D
饭店前台服务员
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