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阅读以下关于软件系统分析的叙述，在答题纸上回答问题 1 至问题 3。【说明】某软件企业为电信公司开发一套网上营业厅系统，以提升服务的质量和效率。项目组经过分析，列出了项目开发过程中的主要任务、持续时间和所依赖的前置任务，如表 1-1 所示。在此基础上，绘制了项目 PERT 图。表 1-1 网上营业厅系统 PERT 图
问题内容：【问题 1】（10 分）PERT 图采用网络图来描述一个项目的任务网络，不仅可以表达子任务的计划安排，还可以在任务计划执行过程中估计任务完成的情况。针对表 1-2 中关PERT图中关键路径的描述（1）~（5），判断対 PERT 图的特点描述是否正确，并说明原因。表 1-2 PERT 图特点描述
【问题 2】（5 分）根据表 1-1 所示任务及其各项任务之间的依赖关系，计算对应 PERT 图中的关键路径及项目所需工期。【问题 3】（10 分）根据表 1-1 所示任务及其各项任务之间的依赖关系，分别计算对应 PERT 图中任务 C～G 的松弛时间（Slack Time），将答案填入（a）（e）中的空白处。
问题内容：【问题 1】（10 分）PERT 图采用网络图来描述一个项目的任务网络，不仅可以表达子任务的计划安排，还可以在任务计划执行过程中估计任务完成的情况。针对表 1-2 中关PERT图中关键路径的描述（1）~（5），判断対 PERT 图的特点描述是否正确，并说明原因。表 1-2 PERT 图特点描述
【问题 2】（5 分）根据表 1-1 所示任务及其各项任务之间的依赖关系，计算对应 PERT 图中的关键路径及项目所需工期。【问题 3】（10 分）根据表 1-1 所示任务及其各项任务之间的依赖关系，分别计算对应 PERT 图中任务 C～G 的松弛时间（Slack Time），将答案填入（a）（e）中的空白处。
参考答案
参考解析
解析：【问题 1】（10 分）(1) 正确。关键路径是项目中持续时间最长的活动顺序，是项目完成的最短工期。(2) 不正确。关键路径可以有一条或者多条。(3) 不正确。在项目执行过程中，如果非关键路径上的活动拖延到超过其总时差时，关键路径就会发生变化。(4)正确。关键路径越多说明项目的关键工作也越多，而关键工作不允许拖延，因此项目会变得更加复杂。(5)正确。关键路径上的任务不能延迟，延迟会导致项目工期延长。工期延长会导致项目进度、成本、范围等的变更。关键路径为：ABCEGHI ,工期为25周。问题3(a)0 (b)3 (c)0(d)3 (e)0
【解析】
此题为项目管理进度管理方面的经典题目。【问题1】问题1基本上考的是概念。(1) 正确。关键路径是项目中持续时间最长的活动顺序，关键路径决定了项目完成的最短工期。(2) 错误。关键路径可以有一条或者多条。(3) 错误。在项目执行过程中，如果非关键路径上的活动拖延到超过其总时差时，关键路径就会发生变化。(4) 正确。关键路径越多说明项目的关键工作也越多，而关键工作不允许拖延，因此项目会变得更加复杂。(5) 正确。关键路径上的任务不能延迟，延迟会导致项目工期延长。工期延长会导致项目进度、成本、范围等的变更。
【问题2】画出本题的PERT图如下。
方法①根据上图，共有5条路径：ABCEGHI，活动总工期=2+3+6+3+7+2+2=25（周）ABEGHI， 活动总工期=2+3+3+7+2+2=19（周）ABDEGHI，活动总工期=2+3+2+3+7+2+2=21（周）ABDGHI， 活动总工期=2+3+2+7+2+2=18（周）ABDFGHI，活动总工期=2+3+2+4+7+2+2=22（周）ABFGHI， 活动总工期=2+3+4+7+2+2=20（周）显然，ABCEGHI有最长工期，且为25周，此路径即为关键路径。
方法②根据PERT，AB与GHI为公共路径，因此确定关键路径只需考察C、D、E、F四个活动即可。不难看出CE=9最长，因此ABCEGHI为最长，是本题的唯一关键路径，总工期为25周。
【问题3】
松弛时间，有的翻译为浮动时间，浮动时间=最晚开始时间-最早开始时间=最晚结束时间-最早结束时间正推得到最早开始时间、最早结束时间，逆推得到最晚结束时间、最晚开始时间，并填入PERT图对应位置。处于关键路径上的活动，其浮动时间为0，不难计算其余各活动的浮动时间，并填入PERT图对应位置。
【解析】
此题为项目管理进度管理方面的经典题目。【问题1】问题1基本上考的是概念。(1) 正确。关键路径是项目中持续时间最长的活动顺序，关键路径决定了项目完成的最短工期。(2) 错误。关键路径可以有一条或者多条。(3) 错误。在项目执行过程中，如果非关键路径上的活动拖延到超过其总时差时，关键路径就会发生变化。(4) 正确。关键路径越多说明项目的关键工作也越多，而关键工作不允许拖延，因此项目会变得更加复杂。(5) 正确。关键路径上的任务不能延迟，延迟会导致项目工期延长。工期延长会导致项目进度、成本、范围等的变更。
【问题2】画出本题的PERT图如下。
方法①根据上图，共有5条路径：ABCEGHI，活动总工期=2+3+6+3+7+2+2=25（周）ABEGHI， 活动总工期=2+3+3+7+2+2=19（周）ABDEGHI，活动总工期=2+3+2+3+7+2+2=21（周）ABDGHI， 活动总工期=2+3+2+7+2+2=18（周）ABDFGHI，活动总工期=2+3+2+4+7+2+2=22（周）ABFGHI， 活动总工期=2+3+4+7+2+2=20（周）显然，ABCEGHI有最长工期，且为25周，此路径即为关键路径。
方法②根据PERT，AB与GHI为公共路径，因此确定关键路径只需考察C、D、E、F四个活动即可。不难看出CE=9最长，因此ABCEGHI为最长，是本题的唯一关键路径，总工期为25周。
【问题3】
松弛时间，有的翻译为浮动时间，浮动时间=最晚开始时间-最早开始时间=最晚结束时间-最早结束时间正推得到最早开始时间、最早结束时间，逆推得到最晚结束时间、最晚开始时间，并填入PERT图对应位置。处于关键路径上的活动，其浮动时间为0，不难计算其余各活动的浮动时间，并填入PERT图对应位置。
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阅读下列说明，回答问题1至问题4。【说明】某软件销售公司计划建立商务网站，建立该网站的目的是宣传公司；代理销售各类软件产品、游戏点卡；通过网上调查了解客户的需求；通过会员制度建立稳定的销售群体。请根据以上的描述回答下列问题。13、【问题1】某系统开发商接受任务为该公司开发电子商务网站。该开发商结合销售公司人员成立了项目组，包括项目经理、系统分析师、程序员和测试员。请在表14-2中空(1)～(4)处填写合适的角色名称。表14-2
14、【问题2】系统开发人员计划用原型开发法进行系统开发，请根据原型开发法的过程，将图14-8中的空(5)～(7)处填写对应的过程名称。
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【问题2】 (14分)需求分析工作过程包括几个方面的工作内容（写出小标题即可）。【问题3】 (3分)数据流图是结构化分析方法的重要工具，请用200字以内的文字简述它的主要作用。
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阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
基线是软件生存期各个开发阶段末尾的特定点，不同于里程碑。（）
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