考题
旅游服务是旅游业从业人员借助各种旅游设施、设备向旅游者提供的各种劳务。()
考题
旅游行业的核心价值观是（）。A.热情友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.不卑不亢、一视同仁
D.游客为本、服务至诚
考题
旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的（）做好对客服务工作。A.诚恳
B.诚然
C.诚信
D.真诚
E.真情
考题
“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的（ ）A.最终奋斗目标
B.基本服务要求
C.根本行为准则
D.高尚情操修养
考题
旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。
考题
“服务至诚”是旅游业服务社会的（ ）。A.努力方向
B.必要途径
C.精神内核
D.方式方法
考题
旅游者购买、接受旅游服务时应当遵守哪些基本规定？
考题
中国旅游行业价值观众的（）解决了“旅游发展怎么做的问题”。A、全心全意为游客服务B、游客至上C、服务至诚D、爱国爱企
考题
中国旅游行业价值观中的（）解决了“旅游发展为了谁的问题”。A、游客为本B、服务至诚C、全心全意为游客服务D、爱国爱企
考题
导游服务的心理对策是（）A、树立良好形象B、积极诱导旅游者兴趣C、把握旅游者的心理D、力戒超常服务
考题
旅游产品生产要素是由（）组成的。A、旅游从业人员B、旅游吸引物C、旅游服务设施D、旅游商品
考题
“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本（）。A、工作方向B、工作态度C、工作方式D、工作作风
考题
旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训？
考题
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。
考题
（）是做人的起码社会公德，是旅游从业人员最基本的道德规范，也是优质服务的基本要求。A、尊重他人B、仪表整洁C、微笑服务D、语言优美
考题
单选题中国旅游行业价值观中的（）解决了“旅游发展为了谁的问题”。A
游客为本B
服务至诚C
全心全意为游客服务D
爱国爱企
考题
判断题我国旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。 ( )A
对B
错
考题
单选题国家旅游局在全行业推出的旅游行业核心价值观是“（）”A
一切为了游客满意B
游客为本，服务至诚C
游客至上，诚信服务D
为游客服务
考题
判断题旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。A
对B
错
考题
单选题“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。A
努力方向B
必要途径C
精神内核D
方式方法
考题
单选题（ ）是做人的起码社会公德，是旅游从业人员最基本的道德规范，也是优质服务的基本要求。A
尊重他人B
仪表整洁C
微笑服务D
语言优美
考题
多选题旅游产品生产要素是由（）组成的。A旅游从业人员B旅游吸引物C旅游服务设施D旅游商品
考题
问答题旅游者购买、接受旅游服务时应当遵守哪些基本规定？
考题
单选题中国旅游行业价值观众的（）解决了“旅游发展怎么做的问题”。A
全心全意为游客服务B
游客至上C
服务至诚D
爱国爱企
考题
问答题旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训？
考题
单选题旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是( )的关系。A
相互依赖B
相辅相成C
互为表里D
相互作用
考题
单选题旅游行业的核心价值观是( )。A
热情友好、宾客至上B
不卑不亢、一视同仁C
真诚公道、信誉第一D
游客为本、服务至诚
