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题目内容
（请给出正确答案）
陈女士现年45岁，有一个20岁的儿子小明，身体和智力都很正常，但是性格非常内向，高中毕业后没有继续上学，整天待在家里打游戏。小明很少出门，没有什么朋友，每天玩游戏累了，就躺在床上睡觉。他经常神情呆滞，晚上经常失眠，有时会歇斯底里地大声叫喊，多次说活着没什么意思，自己想要自杀。?
问题：?
如果你是一名社会工作者，请你结合社会工作价值观的相关知识，说说你将怎样对待服务对象陈女士及其儿子。
问题：?
如果你是一名社会工作者，请你结合社会工作价值观的相关知识，说说你将怎样对待服务对象陈女士及其儿子。
参考答案
参考解析
解析：目前，国际社会工作界通行的社会工作价值观有以下六个方面：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。 建立和发展中国社会工作价值观应注意以下几个方面：①以人为本，回应需要；②接纳和尊重；③个别化和非批判；④注重和谐，促进发展；⑤平等待人，注重民主参与；⑥权利与责任并重；⑦个人的发展与社会发展相结合。
根据社会工作价值观的相关知识，在处理这个案件时，社会工作者应秉承以下基本信念：
尊重服务对象。尊重陈女士及其儿子小明，每一次见面谈话时，都要保持恰当的礼节和称谓。在服务过程中，要耐心地询问、引导，认真倾听他们的讲述，不将自身的观点、思想强加到他们身上，如果认为他们的言行或观念存在问题，不能横加指责和批判，而应当委婉地指出来，帮助他们认识到自身的问题。
个别关怀，全面服务。充分认识到服务对象和服务案件的特殊性，并针对服务对象的年龄、性格、性别等，以及案件的具体特性，针对性地进行专业服务。相信服务对象能够改变自己、走出困境。相信服务对象自身具有很大的潜能和能动性，坚信在经过自己的专业服务和干预后，服务对象在心理、情绪、沟通技能和社会适应能力等方面都会获得不同程度的提高。
在具体工作中，社会工作者应当遵循以下实践原则，正确处理专业关系及服务中的各种处境。
接纳服务对象。社会工作者应当从内心接纳陈女士和她的儿子小明，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对他们的价值理念、习惯偏好等都保持宽容与尊重的态度，不对他们有任何歧视，用心为他们提供专业的服务。
加强沟通与合作。尊重服务对象在观念和生活方式上的选择，对他们不做倾向性的批评和判断，不强迫服务对象接受社会工作者的任何决定或服务。要加强沟通交流，与他们一起探讨解决问题的方法，建立良好的关系。
个别化。充分考虑和尊重服务对象的个体差异，坚持具体问题具体分析，具体服务对象具体对待，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能，为他们提供个性化服务，而不是根据经验或套用模式给他们提供服务。
保密。注意保护服务对象的隐私，在没有得到服务对象允许的情况下，不将他们的情况向任何人透露。如果必须透露有关信息，要向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限公开隐私信息的必要性及采取的相关保护措施。
服务对象的自我决定。陈女士和小明对社会工作服务享有知情权，社会工作者要及时向他们提供必要信息，让他们自己选择服务内容和方式。
根据社会工作价值观的相关知识，在处理这个案件时，社会工作者应秉承以下基本信念：
尊重服务对象。尊重陈女士及其儿子小明，每一次见面谈话时，都要保持恰当的礼节和称谓。在服务过程中，要耐心地询问、引导，认真倾听他们的讲述，不将自身的观点、思想强加到他们身上，如果认为他们的言行或观念存在问题，不能横加指责和批判，而应当委婉地指出来，帮助他们认识到自身的问题。
个别关怀，全面服务。充分认识到服务对象和服务案件的特殊性，并针对服务对象的年龄、性格、性别等，以及案件的具体特性，针对性地进行专业服务。相信服务对象能够改变自己、走出困境。相信服务对象自身具有很大的潜能和能动性，坚信在经过自己的专业服务和干预后，服务对象在心理、情绪、沟通技能和社会适应能力等方面都会获得不同程度的提高。
在具体工作中，社会工作者应当遵循以下实践原则，正确处理专业关系及服务中的各种处境。
接纳服务对象。社会工作者应当从内心接纳陈女士和她的儿子小明，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对他们的价值理念、习惯偏好等都保持宽容与尊重的态度，不对他们有任何歧视，用心为他们提供专业的服务。
加强沟通与合作。尊重服务对象在观念和生活方式上的选择，对他们不做倾向性的批评和判断，不强迫服务对象接受社会工作者的任何决定或服务。要加强沟通交流，与他们一起探讨解决问题的方法，建立良好的关系。
个别化。充分考虑和尊重服务对象的个体差异，坚持具体问题具体分析，具体服务对象具体对待，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能，为他们提供个性化服务，而不是根据经验或套用模式给他们提供服务。
保密。注意保护服务对象的隐私，在没有得到服务对象允许的情况下，不将他们的情况向任何人透露。如果必须透露有关信息，要向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限公开隐私信息的必要性及采取的相关保护措施。
服务对象的自我决定。陈女士和小明对社会工作服务享有知情权，社会工作者要及时向他们提供必要信息，让他们自己选择服务内容和方式。
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考题
小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花!”小明家中存在的主要家庭结构问题包括（ ）。A．纠缠B．倒三角C．联合对抗D．疏离E．三角缠
考题
【资料】小明的父母从农村进入城市工作，他也跟随父母从农村转学到城市学校上学。小明在农村学校学习时，性格开朗，学习积极性高，各方而表现都很好，经常得到老师的表扬。但小明转入城市学校后，感觉处处不适应，老师经常批评他，说他学习习惯不好，让他好好向其他同学学习。小明自己也时与同班学相比，认为同学们学习成绩好，很多人还有自己的爱好和特长，都比自己强。小明渐渐沉默起来，不和同学交往，学习一也有力不从心的感觉，认为自己无论怎样努力都难赶上其他同学，于是向父母提出要回农村读书，父母又与小明的看法相同，将小明又送回了农村学校。 问题：针对此案例，以下说法正确的是( )A.父母应帮助小明适应环境B.小明无法适应新环境，最好是回原学校C.老师应针对小明的实际情况，因材施教D.小明从农村学校转入城市学校，存在适应问题是正常的E.老师的批评和与同学的反复对比，使小明产生了自卑心里如果你是小明的老师，应该怎样做?( )A.经常与小明的父母沟通，家校共育B.在教学过程中循序渐进地培养小明的学习习惯C.小明产生了心理障碍，建议家长带他看心理医生D.通过小组合作学习、同伴互助，让小明融入集体E.利用小明学习中的点滴进步，帮助他克服自卑，树立自信请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
考题
3岁的小明上床睡觉前非要吃糖不可。妈妈一个劲儿地向他解释睡觉前不能吃糖的道理，小明就是不听，还用高八度的嗓门哭起来。妈妈生气地说：“再哭，我打你。”小明不但没有停止哭叫，反而情绪更加激动，干脆在床上打起滚来。请你分析一下引导儿童控制情绪的方法。
考题
小明是初二的学生，半年前学会了上网。刚开始的时候，小明能够按照老师的要求，在网上查询一些学习资料，学习成绩有了很大进步。偶尔在学习之余，也打打游戏，与同学聊聊天。但最近，妈妈发现小明有点不太对劲，每天在网上时间越来越长，甚至午夜还不睡觉，早晨睡懒觉、不起床。有几次差点上学迟到，学习成绩直线下滑。妈妈决心要搞清楚小明到底在网上做什么。一天晚上快12点了，小明还在玩电脑，妈妈走进他的房间，结果令她很意外，小明根本没有学习，而是在打游戏。妈妈气坏了，质问他这么做多长时间了，小明吞吞吐吐说有两个月了，有的时候还到网吧去玩，现在一天不打游戏就难受极了。自己有时候也想不玩了，但就是控制不住。妈妈和小明的班主任李老师交流了小明的这种情况。李老师帮助小明妈妈分析了小明这种沉迷于网络游戏行为的原因，认为这与初中生好奇心强、渴望交往、自控能力低等心理密切相关。那么，妈妈和李老师应该采取那些教育指导措施帮助小明解决这个问题呢？
考题
材料：
小明的父母是房地产开发商，家境很富裕，父母对孩子学习不够重视，没什么成绩方面的要求。小明的生活习惯也较为懒散，经常迟到，学习不努力。此外，小明从一个普通学校转到了省重点学校，成绩跟不上。新学校的同学也常说小明是花钱转来的，不想跟他交流。小明也想跟其他同学交流，但是就是难以融入。导致他的性格越来越内向。
问题：
(1)从需要的角度分析此学生哪些需要得不到满足?
(2)如果你是小明的老师，你该怎样引导小明从而满足他的这些需要?
考题
李霞在一家事业单位工作，其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小明后，李霞把婆婆从老家接了过来，负责照顾小明。李霞和丈夫都忙于各自的工作，对于儿子小明很少直接过问。?
小明是家中的独生子，从小就娇生惯养，他要什么家里就给他买什么，他要多少零花钱就给他多少零花钱，慢慢就养成了任性蛮横的性格。以前小明的学习还不错，可是自从升入六年级以后，小明结交了一些不爱学习的朋友，学会了抽烟、喝酒、打架，迷上了网络游戏。很快，小明的学习就一落千丈，班主任多次给李霞打电话反映小明的情况。李霞意识到了小明问题的严重性，开始对小明进行严格管教。李霞要求儿子跟一帮不良朋友断绝交往，不能再玩网络游戏，限制给他的零用钱数。小明对母亲的管教非常抗拒，经常与她发生争吵，并以离家出走来向母亲抗议。无助的李霞找到社会工作者，希望能够帮助儿子。?
问题：?
1．本案例中，李霞面临的问题有哪些??
2．本案例中，小明主要面临的困境和需要有哪些??
3．针对李霞和小明所面临的问题，社会工作者应如何介入工作?
考题
小明今年15岁，作为青少年缓刑人员在社区服刑。小明性格内向，不爱说话，平常很少与父母交流。由于父母工作很忙，很少关心询问他，认为只要供小明吃穿，他别再出去惹事就好。小明也认为自己一无是处，不是学习的料，不想上学，每天无所事事，到处游荡。
【问题】
作为社区矫正社会工作者，阿伟发现了小明的问题，他将如何开展工作?请简要阐述阿伟开展个案管理服务的流程。
考题
小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作（）的特点。A、多方协同B、强调专业方法C、注重专业价值D、职业助人活动
考题
小明的父亲平时忙于工作很少回家，小明非常依赖母亲。期中考试，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂：你这臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯得!小明的母亲对丈夫的行为很不满，反驳说：你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花？小明的家中存在的主要家庭结构问题包括（）A、纠缠B、倒三角C、联合对抗D、疏离E、三角缠
考题
小明今年10岁，父母在他6岁的时候就离异了，小明现在跟父亲及姐姐住在一起父亲是一名下岗工人，目前靠领取救济金为生，奶奶是一名退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。祖孙三代现在生活在一起相邻为命，父亲和奶奶与小明的沟通很少，小明在学校也很少说话，但是在学校外面小明有自己的一些朋友，小明目前经常夜不归宿，常和一群朋友一起出入网吧和电子游戏室，最近一次更是两天没有回家，家人十分担心，但是奶奶和爸爸又管不了他，学校的老师知道后请来了社会工作者小张，小张对小明的问题进行了分析。下列小张认为小明问题的主要有（）。A、小明的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小明孤独的同时也害怕与同学交往B、小明的家庭成员爸爸和奶奶没有和小明建立起良好的沟通机制C、小明的奶奶和爸爸对小明缺乏关爱，对小明的态度冷漠和自私，使小明感到自卑D、小明的家庭支持网络脆弱，并且缺乏在学校的支持网络E、小明的妈妈长期缺乏对小明的管教和正确指导
考题
小明的父母是房地产开发商，家境很富裕，父母对孩子学习不够重视，没什么成绩方面的要求。小明的生活习惯也较为懒散，经常迟到，学习不努力。此外，小明从一个普通学校转到了省重点学校，成绩跟不上。新学校的同学也常说小明是花钱转来的，不想跟他交流。小明也想跟其他同学交流，但是就是难以融入，导致他的性格越来越内向。从需要的角度分析此学生哪些需要得不到满足？
考题
小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。从四年级开始，他的成绩就一直处于下游水平。他上课不能集中注意力，老师和同学都觉得他"太安静，有些孤僻"。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班，但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母，如果他的学习再不改善，很可能没法升级。在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习问题描述得很简单："都是因为老师，他们整天冲着我叫喊，让我怎么好好学习？我告诉语文老师没有完成预习时，她就说我偷懒，太笨。如果他们都认为我是哑巴，怎么能够指望我学到东西？"在进一步深谈后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法："我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了，我思维慢，老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战，我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。"社会工作者单独会见了小明的父母，对于为什么儿子在学校表现不好的问题，他们很快就补充了自己的观点。母亲承认，当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候，她感到非常愤怒并大声责骂他，不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来，父母对小明都很生气。 问题：1.在上述案例中，小明主要面临的困境有哪些？2.针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
考题
多选题小明今年10岁，父母在他6岁的时候就离异了，小明现在跟父亲及姐姐住在一起父亲是一名下岗工人，目前靠领取救济金为生，奶奶是一名退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。祖孙三代现在生活在一起相邻为命，父亲和奶奶与小明的沟通很少，小明在学校也很少说话，但是在学校外面小明有自己的一些朋友，小明目前经常夜不归宿，常和一群朋友一起出入网吧和电子游戏室，最近一次更是两天没有回家，家人十分担心，但是奶奶和爸爸又管不了他，学校的老师知道后请来了社会工作者小张，小张对小明的问题进行了分析。下列小张认为小明问题的主要有（）。A小明的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小明孤独的同时也害怕与同学交往B小明的家庭成员爸爸和奶奶没有和小明建立起良好的沟通机制C小明的奶奶和爸爸对小明缺乏关爱，对小明的态度冷漠和自私，使小明感到自卑D小明的家庭支持网络脆弱，并且缺乏在学校的支持网络E小明的妈妈长期缺乏对小明的管教和正确指导
考题
多选题小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的！”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你挣来的钱他不花谁花！”小明随声附和：“都是爸爸不好！”在这个案例中，小明家中存在的主要家庭结构问题包括（）。A纠缠B倒三角C联合对抗D疏离E三角缠
考题
单选题初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（ ）。（2010年真题）A
家庭B
学校C
社区D
文化
考题
问答题小明的父母是房地产开发商，家境很富裕，父母对孩子学习不够重视，没什么成绩方面的要求。小明的生活习惯也较为懒散，经常迟到，学习不努力。此外，小明从一个普通学校转到了省重点学校，成绩跟不上。新学校的同学也常说小明是花钱转来的，不想跟他交流。小明也想跟其他同学交流，但是就是难以融入，导致他的性格越来越内向。如果你是小明的老师，你该怎样引导学生从而满足他的这些需要？
考题
问答题小明是初二的学生，半年前学会了上网。刚开始的时候，小明能够按照老师的要求．在网上查询一些学习资料，学习成绩有了很大的进步。偶尔在学习之余，也打打游戏，与同学聊聊天。但最近，妈妈发现小明有点不对劲，每天在网上时间越来越长，甚至午夜还不睡觉、早晨睡懒觉、不起床、有几次差点上学迟到，学习成绩直线下滑。妈妈决心要搞清楚小明到底在网上做什么。一天晚上快12点了，小明还在玩电脑，妈妈走进他的房间，结果令她很意外，小明根本没有学习，而是在打游戏。妈妈气坏了，质问他这么做多长时间了，小明吞吞吐吐说有两个月了，有的时候还到网吧去玩，现在一天不打游戏就难受极了。自己有时候也想不玩了，但就是控制不住。妈妈和小明的班主任李老师交流了小明的这种情况，李老师帮助小明妈妈分析小明这种沉迷于网络游戏行为的原因，认为这与初中生好奇心强、渴望交往、自控能力低等心理密切相关。
妈妈和李老师应该采取哪些教育指导措施帮助小明解决这个问题呢？
考题
单选题小明和朋友一起走路。小明问朋友：“你今年几岁啦？”朋友说：“我今年九岁了。”小明说：“太好了，再过两年我就比你大一岁了！”A
小明今年8岁了B
小明比朋友大C
小明忘记了自己的年龄D
朋友和小明一样大
考题
单选题初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流。假期时父母给小明很多钱。小明于是经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（）A
家庭B
学校C
社区D
文化
考题
单选题小明非常喜欢看足球比赛。有一次，他看比赛来晚了，比赛还有5分钟就结束了。他急急忙忙赶到球场，刚坐下就问他的朋友：“几比几？”朋友回答说：“零比零！”小明高兴地说：“太好了，一点儿也没耽误！”A
小明没耽误看比赛B
比赛还没有开始C
朋友没有看比赛D
比赛快要结束了
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