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房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。(2011年真题)
A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
参考答案
参考解析
解析：购房客户信息调查包括：①对购房客户以购房需求为核心采集信息。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括客户身份信息、客户需求范围、客户支付能力、客户特殊需求、客户购房资格等。②询问客户购买资格。③询问购买房屋需求。在客户接待过程中，房地产经纪人应及时把握机会，仔细了解客户购房需求的标准、资金预算及购房要求，即房屋的区域范围、价格范围、房型、楼层、配套等，以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。④关注客户的安全保障，对于买房客户，当购房金额较大或者购房较为高档楼盘时，客户会担心房地产经纪人是否能提供安全的服务。房地产经纪人在对待这类客户时，要保证客户信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。
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考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。A、询问客户购房资金预算
B、询问客户购房资金来源
C、了解客户购房特殊需求
D、保证客户信息的安全性
E、分析区域内房地产价格趋势
考题
对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（ ）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
考题
房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有（）。A、对房源信息进行列表B、掌握大量可靠的房源信息C、提高工作效率D、向客户提出房地产经纪人的专业观点E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点
考题
下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
多选题下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息B对买房客户以房屋售价为核心采集信息C对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D租赁客户以租金为核心采集信息E租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
多选题房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。A基本联系资料B物业面积、内部设施、朝向、建设年代C物业管理情况D出租价位、收款方式E客户工作情况
考题
单选题根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。A
买房客户和租房客户B
买房客户和投资客户C
机构客户和个人客户D
新客户和老客户
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