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对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（ ）。
A、市场行为记录
B、SWOT分析
C、规划与建筑策划
D、市场细分
B、SWOT分析
C、规划与建筑策划
D、市场细分
参考答案
参考解析
解析：客户的需求和欲望是千差万别的，并且分散在不同的地区，随着环境因素的变化而不同。尽管客户的需求、动机、购买行为具有多样性，但可以根据某些因素将具有类似需求、动机、购买行为的客户归为一类。因此，市场细分是根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场（或子市场）。任何一个企业都不可能为所有客户服务，只能选择一部分客户作为企业的目标客户群。这个过程就是房地产市场细分和确定目标客户。
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考题
下列对于客户财务分析的理解，不正确的是()。A:仅以资产负债表、现金流量表、损益表为主要依据B:主要目的是对财务的结果进行研究和评价C:分析内容主要包括客户财务状况、盈利能力、偿债能力D:分析的最终目的是预测客户发展变化趋势，为贷款决策提供依据
考题
对房地产项目进行研究找到项目所特有、不同于竞争对手、能进行概念化描述、能通过广告表达并能为目标客户所接受而产生共鸣的特征，这一工作被称之为项目的()。A:形象定位
B:产品定位
C:客户定位
D:项目定位
考题
利益相关者分析的目的是()。A:要找出项目主要目标群体的核心问题
B:针对问题分析找出的“核心问题”，通过研究提出拟建项目所需实现的最终目标，从宏观目标到直接目的
C:要研究解决问题、实现目标的对策方案
D:通过对投资活动所有相关者的利益分析，来确定规划或项目的长远目标和宏观影响，明确项目的最高目标和主要受益群体
考题
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A:信任度
B:忠诚度
C:感知度
D:价值度
E:满意度
考题
在房地产市场调研的基础上，通过消费者市场细分，对各消费群体的阶层、环境、文化背景、喜好偏向和生活方式等进行比较分析，结合开发项目的开发目标和项目特点，最终确定开发项目的目标消费群体的过程指的是（）。A、房地产开发项目客户定位B、房地产开发项目市场定位C、房地产开发项目项目定位D、房地产开发项目产品定位
考题
多选题房地产项目定位中，客户定位需要对消费者特征进行研究，研究的内容有()。A房地产项目针对哪些不同的消费群体B如何让消费者理解产品的内涵C如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D消费者对房地产项目的消费习惯是什么E消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么
考题
单选题下列不属于项目识别阶段初步社会筛选工作内容的是（）A
明确项目的目标和主要社会影响B
明确项目的目标群体与受影响群体C
评估目标群体对拟建项目的需求D
评估目标群体对项目的影响力
考题
单选题在房地产市场调研的基础上，通过消费者市场细分，对各消费群体的阶层、环境、文化背景、喜好偏向和生活方式等进行比较分析，结合开发项目的开发目标和项目特点，最终确定开发项目的目标消费群体的过程指的是（）。A
房地产开发项目客户定位B
房地产开发项目市场定位C
房地产开发项目项目定位D
房地产开发项目产品定位
考题
单选题信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体，如活动目的是促进某一卡种的发卡，那么活动的目标客户可选择为（）。A
有境外消费经历的客户群体B
有商旅消费经历的客户群体C
有中高收入客户群体D
该卡种的新客户
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