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最高管理者在质量管理体系中应作出的承诺包括（ ）。[2012年真题]

A.建立质量管理体系 B.提高员工收入
C.确定发展战略 D.实施质量管理体系
E-持续改进质量管理体系的有效性

参考答案

参考解析
解析：最高管理者在质量管理体系中履行职责时应做出如下承诺：①建立质量管理体 系；②实施质量管理体系；③持续改进质量管理体系的有效性。最高管理者应通过下列 活动对其所做出的上述承诺提供证据：①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性； ②制定质量方针；③确保质量目标的制定；④进行管理评审；⑤确保资源的获得。
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考题 在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
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考题 最高管理者应做出的承诺有()。 A.建立质量管理体系B.实施质量管理体系C.持续改进质量管理体系的有效性D.持续改进质量管理体系的时效性E.持续改进质量管理体系的整体性
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考题 GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。 A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系 C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系 E.持续改进质量管理体系的有效性
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考题 最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。 A.最高管理者应以顾客为焦点 B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划 D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限 E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
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考题 最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（ ）的要求。[2007年真题] A.顾客 B.产品 C.质量方针 D.质量目标 E.质量管理体系总体
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考题 最高管理者应确保在组织的管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。
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考题 最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：建立（）管理制度，确保组织的（）。A、诚信B、质量诚信C、承诺D、奖惩
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考题 最高管理者在质量管理体系管理职责是什么？
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考题 依据GB/T24001-2016标准，最高管理者应证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，以下说法正确的是（）。A、最高管理者需任命管理者代表B、由管理者代表对环境管理体系的有效性负责C、成立专门的环保体系部对环境管理体系的有效性负责D、最高管理者应对环境管理体系的有效性负责
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考题 《质量管理体系要求》规定：（）应保证质量方针在组织内得到沟通和理解。A、最高管理者B、管理者C、中层干部D、员工
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考题 最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针（）的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。A、应由最高管理者亲自制定B、应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C、应与组织宗旨相适应D、应提供制定和评审质量目标的框架
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考题 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A、最高管理者应制定质量目标。B、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C、质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D、质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
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考题 单选题在ISO9001—2008质量管理体系要求中，对管理者的职责要求包括（　　）。A 组织的最高管理者应承担质量管理的职责B 最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C 最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D 确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E 以上全正确
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考题 填空题最高管理者应提供建立和实施管理体系以及（）承诺的证据。
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考题 单选题持续改进质量管理体系（　　）是组织的最高管理者在质量方针中所做出的承诺。A 相关性B 动态性C 有效性D 综合性
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考题 问答题最高管理者在质量管理体系中的作用是什么？
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考题 多选题依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A最高管理者应制定质量目标。B最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
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考题 多选题最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（　　）的要求。[2007年真题]A顾客B产品C质量方针D质量目标E质量管理体系总体
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考题 判断题最高管理者应确保在组织的管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。A 对B 错
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考题 多选题最高管理者应做出的承诺有（　　）。A保持质量管理体系的灵活性B建立质量管理体系C持续改进质量管理体系的整体性D确保质量目标的制定E实施质量管理体系
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