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社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（ ）。
A.分支法
B.问题认识工作表
C.综合法
D.分析法
B.问题认识工作表
C.综合法
D.分析法
参考答案
参考解析
解析：问题的认识方法有两种。一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题何时发生，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。
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考题
某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A．问题认识和分析B．目标制定C．方案安排D．考虑服务的评估E．需要评估
考题
阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A．问题认识和分析B．目标制订C．方案安排D．考虑服务的评估E．需要评估
考题
某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的(）。A:问题认识扣分析B:目标制定C:方案安排D:考虑服务的评估E:需要评估
考题
某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的( )。A.协助服务对象正常融入社区
B.强调社区责任
C.重视居民的社区参与
D.非正规照顾是重要因素
考题
某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这说明社区照顾模式为( )。
A.协助服务对象正常融入社区
B.强调社区责任
C.重视居民的社区参与
D.非正规照顾是重要因素
考题
某社区出现几例子女虐老人事件，在社区产生很大负面影响，社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到多位老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了这一问题影响的社区人群状况，他们所做的工作属于社会服务方案策划中的：A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估
考题
(2019年)社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有( )。A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加
B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置
C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险
D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够
E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理
考题
(2015年)社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：
小李运用的认识和分析问题的方法是（ ）。A.分支法
B.问题认识工作表法
C.分层法
D.问题认识工作图法
考题
(2019年)社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是( )。A.观察法
B.名义小组
C.分支法
D.问题认识工作表
考题
社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象，针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：
小李运用的认识和分析问题的方法是()。A.分支法
B.问题认识工作表法
C.分层法
D.问题认识工作图法
考题
某社区出现了几例子女虐待老人的事件。社会工作者小强要针对这一问题策划服务方案。 他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A、问题认识和分析B、目标制定C、需要评估D、方案安排E、考虑服务的评估
考题
某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A、问题认识和分析B、目标制定C、方案安排D、考虑服务的评估E、需要评估
考题
某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。A、了解服务对象需求B、征求社区居民的意见C、评估工作人员的素质和能力D、设计服务项目的评估方法
考题
多选题处理受虐待和疏于照顾老人问题的主要介入措施有（）。A为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络B维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺C为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务D提供转介和志愿服务E作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾的老人的家庭和社区环境
考题
单选题社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是（ ）。A
观察法B
名义小组C
分支法D
问题认识工资表
考题
多选题阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A问题认识和分析B目标制订C方案安排D考虑服务的评估E需要评估
考题
多选题社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有（ ）。A社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加B认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置C5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险D最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够E认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理
考题
单选题社区工作者小王计划组织社区里的老人外出春游。在策划活动方案时，小王为了让每一个老人都能参与到活动中来，小王首先广泛征求社区老人及家属的意见，请大家平等参与，设计活动方案。但是，由于社区里老人人数多，年龄和身体状况差异很大，大家难以取得一致意见。考虑到老人的状况，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游，小王的做法突出体现了伦理难题处理的( )。A
保护生命原则B
坦率真诚原则C
最小伤害原则D
差别平等原则
考题
多选题柳园社区出现了几例父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A问题认识和分析B目标制定C方案安排D考虑服务的评估E需要评估
考题
问答题案例五 某市近期在全市推广居家养老新型模式，下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务，幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前，社区做了大量的宣传工作，但活动开展以来，鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现，许多老人在日常生活中需要大量帮助，但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的生活等，对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现，他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺，没有照顾好老人。总之，该社区在推广居家养老工作方案时，遇到了极大的障碍。 【问题】 1．请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。 2．请针对上述分析，设计一个社区照顾服务方案。
考题
单选题社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（ ）。（2013年真题）A
服务战略策划B
服务创新策划C
社会服务机构策划D
方案发展策划
考题
单选题某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。A
了解服务对象需求B
征求社区居民的意见C
评估工作人员的素质和能力D
设计服务项目的评估方法
考题
单选题要帮助老年人解决角色混乱的问题，最关键是要（）A
让老人多练习书法B
帮助老人自己认识到问题所在C
取得老人家属的支持D
多聆听老人的倾诉
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