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理财产品售后管理的重点是( )。
A.产品宣传
B.持续销售
C.客户需求调查
D.信息披露
B.持续销售
C.客户需求调查
D.信息披露
参考答案
参考解析
解析：售后理财产品在存续期间的管理重点是信息披露和客户投诉以及危机处理。
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考题
理财产品的销售过程（ ）。A．就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B．包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C．就是包装银行理财产品的过程D．应该立足于银行的传统产品E．包括为客户介绍保险业务
考题
商业银行销售不需要审批的理财产品，在发售后5日内，应将以下哪些资料报送银监会？（ ）A．理财产品拟销售的客户群及相关分析说明B．理财产品拟销售的规模C．理财产品拟销售的资金成本与收益测算及相关计算说明D．拟销售理财产品的对外介绍材料E．拟销售产品的宣传材料
考题
个人理财产品的风险管理内容包括( )。A．商业银行个人理财产品的基本要求B．商业银行投资研发新理财产品的管理C．商业银行销售原有理财产品的管理D．代理销售其他非金融机构的理财产品的管理E．理财产品的相关合同、内部法律审查意见、管理模式
考题
关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是
A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C就是包装银行理财产品的过程D应该立足于银行的传统产品E包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤
考题
个人理财产品的风险管理内容包括（ ）。A．商业银行个人理财产品的基本要求B．商业银行投资研发新理财产品的管理C．商业银行销售原有理财产品的管理D．代理销售其他金融机构的理财产品的管理E．风险提示
考题
下列关于理财产品销售的叙述，错误的是（）。
A.商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
B.商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育
C.销售前流程主要是指制作和准备宣传销售文本，销售人员管理及对销售人员进行培训
D.销售后流程主要指跟踪服务和投诉处理
考题
作为总经理，关于售后管理方面的细项包括哪些方面（）A、售后业绩管理：入厂台次、收益分析等B、现场管理：流程、环境、配件等要求每天对环境检查一次C、客户满意度管理D、售后管理规范要求的其他要求
考题
单选题（）部门是个人理财产品的销售管理部门，所负责职能包括但不限于销售管理、人员管理、需求管理、信息披露发布、销售合规性管理、售后风险管理、应急处置、投诉处理、加强金融消费者权益等。A
零售网络金融事业部B
零售风险管理部C
私行与财富客户事业部D
零售综合管理部
考题
多选题银行业金融机构应加强理财产品销售人员管理，并建立科学合理的评价考核机制。考核机制应更科学、更合理，并将（）等情况纳入考核指标体系。A售前宣传B售后服务C信息披露D客户投诉处理
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