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(2015年)社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有（ ）。
A.提供更多的休假机会
B.重申机构纪律
C.帮助小刘制定职业生涯规划
D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构决策
B.重申机构纪律
C.帮助小刘制定职业生涯规划
D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构决策
参考答案
参考解析
解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：
(1)了解员工的个别差异，尽可能根据个人的特点分配工作。
(2)用目标引导员工增进其对工作的兴趣。机构管理者可以通过工作轮换(D项)、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
(3)提供员工参与决策的机会(E项)。
(4)协助员工制订职业生涯发展规划(C项)。
(1)了解员工的个别差异，尽可能根据个人的特点分配工作。
(2)用目标引导员工增进其对工作的兴趣。机构管理者可以通过工作轮换(D项)、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
(3)提供员工参与决策的机会(E项)。
(4)协助员工制订职业生涯发展规划(C项)。
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考题
小刘的丈夫交友不慎，不经意间吸上毒品，后来一发不可收拾，不久前将家里的积蓄换了毒品，其所经营的公司也难以维持而破产，小刘发现后既气愤又无奈，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被公安部门抓去，她越想越害怕，自己也没有办法，于是向社会工作者求助。此时，社会工作者的正确做法包括（ ）。A．立即报警，抓小刘丈夫去警察局B．劝小刘立即跟丈夫离婚C．帮助小刘疏导焦虑D．建议小刘劝其丈夫去戒毒所E．为小刘提供戒毒机构的信息
考题
(2018年)小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（）。A.预先告知小刘结案的时间和要求
B.同理小刘遭遇感情困扰时的感受
C.鼓励小刘表达对结案的看法和感受
D.与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变
E.与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法
考题
社会工作者小刘发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小刘了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小刘决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小刘的上述做法属于社会工作领域中的( )。A.心理健康服务
B.救助服务
C.学校社会工作
D.矫治服务
考题
社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）A.SWOT分析法
B.分支法
C.PEST分析法
D.问题认识工作表
考题
小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。A.不评价
B.无条件接纳
C.同感
D.表里如一
考题
社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（ ）。A.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要
B.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度
C.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征
D.帮助组员了解、认识和探索自己
E.促使组员积极运用自己的内在资源
考题
社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会
B.重申机构纪律
C.帮助小刘制定职业生涯规划
D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构的决策
考题
小刘是一名社会工作者，近段时间以来，由于工作上的压力比较大，小刘出现了焦虑、失眠等症状，并产生了受挫感和厌烦感，此时，能给小刘提供心理和情感上的支持，让他能轻松面对工作的是（）。A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.监督性督导
考题
小刘从小生活在一个暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小刘就会被父母当做出气的对象，以至于小刘后来不敢与人说话，不敢走上社会，社会工作者试图将小刘的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是()。A:精神分析理论
B:存在主义理论
C:社会支持理论
D:认知行为理论
考题
(2019年)小刘是一位七岁孩子的母亲，她总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会工作者有可能采用的服务模式是( )。A.认知行为模式
B.心理社会模式
C.任务中心模式
D.精神分析模式
考题
小刘比较调皮，在老师和同学眼中是一个“坏孩子”。社会工作者在与其交流中发现，小刘也认为自己是坏孩子，经过交谈，小刘也很想成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。A:让老师和同学改变对小刘的看法
B:为小刘提供功课辅导以提高成绩
C:帮助小刘宣泄早期不愉快的情绪
D:帮助小刘改变是“坏孩子”的看法
考题
小刘是一名专门从事青少年服务的社会工作者，最近他在开展社会工作时遇到了一些问题。某次在学校做活动时，有个男孩对他说自己喜欢的一个女孩最近意外怀孕了，但她男朋友不管她，于是该男孩向小刘借钱，希望帮助女孩去医院打胎，并请求小刘保密。面对这种情况，小刘非常纠结，心想：如果我替他保密，他们出了意外怎么办?而且父母和学校对他们的情况有知情权，我也不能擅自处理。?
问题：?
请结合社会工作研究伦理分析小刘遇到了怎样的难题，如何进行有效处理?
考题
小刘因发生婚外情，而使家庭产生了很大问题，尤其是与妻子间关系非常紧张。在这种情况下，小刘找到了社会工作者小赵。在与小赵的交谈过程中，小刘认为他之所以发展婚外情，是因为对现实婚姻的补充，妻子不应该反应太强烈。那么小赵对此应该怎么做？（）A、不同意但是表示理解小刘的烦恼B、接受小刘的看法C、批评小刘的看法D、说服小刘接受主流价值观
考题
小刘的丈夫交友不慎，不经意间吸上毒品，后来一发不可收拾，不久前将家里的积蓄换了毒品，其所经营的公司也难以维持而破产，小刘发现后既气愤又无奈，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被公安部门抓去，她越想越害怕，自己也没有办法，于是向社会工作者求助。此时，社会工作者的正确做法包括（）。A、立即报警，抓小刘丈夫去警察局B、劝小刘立即跟丈夫离婚C、帮助小刘疏导焦虑D、建议小刘劝其丈夫去戒毒所E、为小刘提供戒毒机构的信息
考题
正在上高中的小刘同学经常旷课、成绩垫底，还经常在学校搞破坏。小刘的班主任联系了学校里的社会工作者。社工接案之后为小刘开展了服务，在服务过程中，社工了解到，小刘是成长在单亲家庭之中，父亲长期忙于生意，对小刘并不加以管教，所以才导致小刘现在的状况。经过社会工作者的分析，是哪一社会环境因素导致小刘的现状（）。A、社区B、家庭C、双亲D、文化
考题
问答题社区矫正对象小王，男，35岁，因为经济犯罪服刑15年，出狱以后来到社区居委会进行登记，并询问社区能够为其提供的服务。社会工作者在了解其情况以后，发现他存在诸多问题，如由于长期在监狱里服刑，小王在社会适应方面出现了严重不适，不敢与人交往，也不愿意参与任何社区活动；在其入狱以后，妻子就与其离婚，带着儿子去了外地，至今没有任何消息；面对生活中的重重困难，小王产生了严重的心理焦虑，并且出现了抑郁症的前兆；同时，小王也不知道将来要干什么，找工作过程中也遭到了各种白眼和歧视。社会工作者在社区中找到了小刘，小刘也曾经因为经济犯罪入狱服刑，出狱后自己积极调试，并成功的度过了困难时期，现在成为一家公司的老板。社会工作者希望通过小刘，采取同伴教育的方法来进一步帮助小王，所以安排了小王与小刘的会面。小王在听到小刘的各种遭遇和经历以后表示深有感触，与小刘交谈的非常顺利。经过几次会谈与交流以后，小王的心态趋于平稳，并能够开始积极调整自己的生活。小刘也定期不定期的到小王家中与其沟通与交流，为小王的改变积极努力。问题：结合案例，说明社会工作者采用同伴教育的优势。结合案例，社会工作者在评估小王的需求时，应该收集哪些材料？
考题
单选题女：我觉得新来的小张挺优秀，对待工作也很认真。男：是吗？我只知道他的脾气可不怎么好，太暴躁了。问：男的对小刘有什么看法？A
小刘很优秀B
小刘脾气很好C
小刘工作认真D
小刘脾气暴躁
考题
多选题社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有( )。A提供更多的休假机会B重申机构纪律C帮助小刘制定职业生涯规划D轮换工作岗位E提供机会让小刘参与机构决策
考题
单选题某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是（ ）。[2014年真题]A
了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则B
要求小刘按照机构规定完成服务指标C
尊重小刘，让他去修订服务指标D
外请专家探讨指标，修订方案
考题
多选题小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（ ）。A预先告知小刘结案的时间和要求B同理小刘遭遇感情困扰时的感受C鼓励小刘表达对结案的看法和感受D与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变E与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法
考题
多选题服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（ ）。A案主自决B注入希望C限定目标D及时处理E展望前景
考题
单选题某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，并向机构主管老王提出意见。此时，老王最适宜的做法是（）。A
了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则B
要求小刘按照机构规定完成服务指标C
尊重小刘，让他去修订服务指标D
外请专家探讨指标，修订方案
考题
单选题自从有了孩子，小刘夫妻整天争吵不休，丈夫指责妻子整天唠唠叨叨，妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求，社会工作者决定进行入户调查，了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工作原则是( )。A
家庭个别化原则B
家庭成员需求满足原则C
家庭处境化原则D
家庭成员增能原则
考题
多选题服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（ ）。（2013年真题）A案主自决B输入希望C限定目标D及时处理E展望前景
考题
单选题社会工作者小刘在为缺乏自信心的青少年提供服务时，主要采取了小组工作的方法.同时，小刘还根据组内每位青少年的不同成长经历、他们对待环境变化的不同反应为他们开展个别辅导服务。社会工作者小刘的上述做法坚持了青少年社会工作服务原则中的( )。A
尊重青少年的价值与尊严B
接纳和关爱青少年C
注重青少年的个别需求D
协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
考题
单选题社会工作者小刘在社区开展困境老人关怀服务，小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）A
SWOT分析法B
分支法C
PEST分析法D
问题认识工作表
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