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填空题
如果一方好评而另一方未评，在交易成功（）天以后系统将自动默认给予评价方好评；如果一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统（）评价方默认评价。
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考题
客户给了差评该如何处理?()
A.用刷单的方式将这个评论刷下去B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释
考题
关于双方评价以下描述哪个是正确的()
A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝B.在交易双方已经互相评价的情况下,如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分C.如果仅一方作出“中评”或“差评”,而另一方未评价,则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分
考题
以下对淘宝评价体系的观点不正确的是（）A、“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分B、淘宝评价期间为：交易成功后的15天C、如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分D、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改
考题
根据《淘宝网评价规则》规定，如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间（交易成功后15天）届满的（）小时后全网显示并根据计分规则计分。A、12B、24C、48D、72
考题
以下不属于系统不会默认评价情况的是（）A、一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价B、天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分，则系统不会默认代卖家回好评C、一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动D、双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价积分
考题
若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为（）且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。A、好评B、中评C、差评
考题
恶意评价包括（）。A、与同行交易后给出的中评、差评、负面评论等B、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等C、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求降价、不退货退款等D、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的
考题
淘宝交易评价修改要求是（）。A、好评不可以改成中评或差评B、差评不可以改为中评C、中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空D、差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
考题
根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予（）等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。A、好评B、中评C、差评D、负面评论
考题
以下不属于系统不会默认评价情况的是？（）A、一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价B、天猫订单 买家在评价期内未进行店铺评分，则系统不会默认代卖家回好评C、一方给了好评，但另 一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动D、双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价积分
考题
关于信用评价，正确的解释有哪些（）A、对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示B、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。C、计分具体为：“好评”+1，“中评”0，“差评”-1D、指交易成功后的15天。
考题
关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）A、双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝B、交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分C、如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分
考题
单选题关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）A
双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝B
交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分C
如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分
考题
单选题批量评价暂时支持以下哪种评价类型（）A
好评B
中评C
差评D
以上情况都有
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