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填空题
给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件,要本着()、()、()的原则,以认真负责的态度,,按规定及时妥善处理。

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A.实事求是B.以人为本C.公平、合理D.公正、诚实、守信

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。A、以公平、公正、诚信的原则B、以公正、诚实、守信的原则C、以公正、公开、真诚的原则D、以公平、公正、守信的原则

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A、对旅客负责的态度B、对单位负责的态度C、对铁路负责的态度D、对领导负责的态度

考题 突发事件的先期处置应本着:先保证乘客安全,尽量疏散乘客,再进行列车救援,尽最大可能减少()的原则。A、运营损失B、社会影响C、乘客投诉D、人员恐慌

考题 突发事件的先期处置应本着:先保证(),尽量疏散乘客,再进行(),尽最大可能减少运营损失的原则。

考题 应急信息是指分公司管辖范围内,()等事故/事件的信息。A、已经造成乘客、职工人身伤害B、可能造成乘客、职工人身伤害C、造成财产损失D、影响地铁运营或公司形象

考题 以下哪些行为属于二类有责投诉:()A、由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B、无理拒绝乘客的合理要求C、未及时更换票筒、钱箱,导致AFC设备中断服务D、不及时疏导乘客,造成拥挤

考题 突发事件的先期处置应本着()的原则进行处置。A、保证乘客安全B、尽量疏散乘客C、进行列车救援D、减少运营损失

考题 应急信息:是指在车务中心管辖范围内,造成或者可能造成乘客或员工人身伤害、地铁财产损失、影响地铁运营或地铁形象等事件的信息。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实

考题 给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着对旅客()的态度,按规定及时妥善处理。A、诚实B、负责C、公正

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、实事求是B、以人为本C、公平、合理D、公正、诚实、守信

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实

考题 给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件,要本着()、()、()的原则,以认真负责的态度,,按规定及时妥善处理。

考题 乘客发生疾病意外事件时,出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神,承担应尽的抢救义务。

考题 乘客在车上发生急病或意外伤害时,应迅速送往(),并及时报告有关部门。

考题 乘客在车上发生急病或意外伤害时,应迅速送往医院并及时报告有关部门。

考题 填空题突发事件的先期处置应本着:先保证(),尽量疏散乘客,再进行(),尽最大可能减少运营损失的原则。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A 对旅客负责的态度B 对单位负责的态度C 对铁路负责的态度D 对领导负责的态度

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。A 以公平、公正、诚信的原则B 以公正、诚实、守信的原则C 以公正、公开、真诚的原则D 以公平、公正、守信的原则

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 公平、公开、公正B 公平、公正、守信C 公正、诚实、守信D 公正、公开、诚实

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 实事求是B 以人为本C 公平、合理D 公正、诚实、守信

考题 多选题突发事件的先期处置应本着()的原则进行处置。A保证乘客安全B尽量疏散乘客C进行列车救援D减少运营损失

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 公平、公开、公正B 公平、公正、守信C 公正、诚实、守信D 公正、公开、诚实

考题 单选题应急信息是指分公司管辖范围内,()等事故/事件的信息。A 已经造成乘客、职工人身伤害B 可能造成乘客、职工人身伤害C 造成财产损失D 影响地铁运营或公司形象

考题 单选题给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着对旅客()的态度,按规定及时妥善处理。A 诚实B 负责C 公正

考题 单选题突发事件的先期处置应本着:先保证乘客安全,尽量疏散乘客,再进行列车救援,尽最大可能减少()的原则。A 运营损失B 社会影响C 乘客投诉D 人员恐慌