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填空题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁小型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为()的高速铁路(含客运专线)车站。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为()的高速铁路(含客运专线)车站。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站:指办理()客运业务的车站。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。 A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。此题为判断题(对，错)。
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考题 "《铁路旅客运输服务质量规范》中,高铁小型车站指()"A.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为小型的高速铁路(含客运专线)车站。B.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为中型及以下的高速铁路(含客运专线)车站。C.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为小型的高速铁路(不含客运专线)车站。D.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为中型及以下的高速铁路(不含客运专线)车站。
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考题 简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定中等以上车站的售票处所应有哪些揭示？
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以（）。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
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考题 《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。A、不办理行李和包裹业务的车站B、不办理包裹业务的车站C、不办理行李业务的车站D、旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
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考题 问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
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考题 填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以（）。
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考题 问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。A 售票、行包B 运输旅客和行李、包裹C 售票、候车、行包、上水D 售票、候车、行包
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考题 单选题《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。A 不办理行李和包裹业务的车站B 不办理包裹业务的车站C 不办理行李业务的车站D 旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。A 对B 错
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