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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
A

随手关门

B

让房门半掩

C

让房门完全打开

D

听从客人的指示

参考答案

参考解析
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考题 客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开。()
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考题 客房楼层一旦发生火灾,服务员应(),尽最大努力减少损失。 A、及时报告B、高声叫客人逃生C、打开所有的客房门D、注意财产的安全
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考题 客人来访时，我们要为客人打开房门，当房门向外开时()进。A.客人先进B.我们先进C.同时进门
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考题 客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。A客人先进B我们先进C同时进门
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考题 服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A、应该随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示
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考题 客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。
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考题 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。A、随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示
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考题 客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
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考题 服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方。
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考题 客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。A、客人先进B、我们先进C、同时进门
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考题 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）
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考题 以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？A、为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后，应立即通知客房服务员，并告知需要开启房门的房号，以便服务员立即到位；（告知客房需要开门的楼层）C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门；D、客房服务员帮助常住客开启房门时，同样应该核对客人的住店信息。
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考题 如房间内着火，且发现客房门下有烟冒出时，服务员应（）。A、立即打开房门B、不能打开房门C、立即跑开D、马上拿灭火器
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考题 客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约０.５米远的地方。
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考题 服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（）
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考题 带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
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考题 访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。A、打开房门让其进房等候B、请访客到总台留言C、请访客登记后，让其入房
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考题 客房服务员在房内作业时，必须将房门（）。A、关闭B、半掩C、打开D、打开45度
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考题 进入客房清扫时，应将房门（）。A、关上B、开1/2C、完全打开D、没有客人在就可以关上
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考题 判断题客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开A 对B 错
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考题 判断题客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。A 对B 错
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考题 多选题客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务（）A在前引路，带客人到客房B打开房门后，自己先进去再请客人入房C问明客人没有要求后，向客人索要小费D客人离开宾馆时，站立于客房门口，热情地与之告别
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考题 判断题服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。A 对B 错
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考题 判断题带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A 对B 错
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考题 单选题客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。A 客人先进B 我们先进C 同时进门
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考题 单选题客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。A 客人先进B 我们先进C 同时进门
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考题 单选题服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A 应该随手关门B 让房门半掩C 让房门完全打开D 听从客人的指示
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