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单选题
客户交易系统软件与（）已上传至省联社网上银行，供客户下载使用。
A
第三方管理系统
B
客户交易系统
C
行情分析软件
D
风险评估系统
参考答案
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解析：
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考题
客户开通网上银行成为高级网银客户，开通方式根据所使用的安全产品有所不同，主要分为（）几种情况A、若客户配置一般USBKey证书，客户可在签约后登录建设银行网站www.ccB、com，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书C、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，也不需要设定交易密码，直接登陆网银即可进行交易确认即可D、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，但须设置交易密码，同一般USBKey密码设置流程E、若客户使用动态口令卡，客户可在签约后，首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程F、若客户使用动态口令卡，客户签约后无须下载证
考题
当发生以下（）情况之一时，联社有权暂停或终止对江苏农信客户的网上银行服务。A、客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失B、客户注册后连续1年以上未使用网上银行服务C、存在违法违规行为D、客户输入密码错误E、客户交易金额太少
考题
山东省农村信用社网上银行个人网银客户签约需要求客户填写以下内容（）A、山东省农村信用社网上银行个人客户承诺书B、山东省农村信用社网上银行个人客户账户管理协议C、山东省农村信用社网上银行个人客户申请表D、山东省农村信用社网上银行个人客户服务协议
考题
办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B、指引客户填写《个人客户业务申请书》C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
考题
对公网上银行关于客户交易撤销描述正确的有（）。A、客户可以在网上银行主动发起撤销B、客户只需将撤销申请电话通知网点C、客户只需将撤销申请公函传真至网点D、客户应首先传真撤销公函，再将原件送交网点
考题
客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）A、申请增加网上银行、电话银行注册卡B、增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码D、网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
考题
多选题当发生以下情况之一时，湖北省农村信用社有权暂停或终止对客户的网上银行服务：（）A客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失；出于其他非法目的，利用网上银行进行不正当交易。B发生不法分子假借客户身份盗用网上银行的事件，或存在发生这种事件的可能。C客户注册后连续2年以上未使用网上银行服务且未按公告、交易提示等适当方式告知客户，客户应按照升级和调整后的业务功能或交易规则使用网上银行业务。D网银客户使用我社网上银行，实时收款他行网银账户资金。
考题
多选题个人网上银行客户服务中的“软件下载”，为客户提供使用建设银行网上银行常用软件的下载功能，软件包括：（）AIE6.0安装文件B建设银行网上银行签名通C握奇USBKey驱动下载D捷德USBKey驱动下载EOFFICE 2007
考题
多选题山东省农村信用社网上银行个人网银客户签约需要求客户填写以下内容（）A山东省农村信用社网上银行个人客户承诺书B山东省农村信用社网上银行个人客户账户管理协议C山东省农村信用社网上银行个人客户申请表D山东省农村信用社网上银行个人客户服务协议
考题
多选题个人网上银行为客户提供银证转账功能，客户使用该功能需注意以下几点：（）A客户使用银证业务须先开立证券资金账户，到银行柜台确定其与银行账户的银证关系B银证交易需要校验网上银行交易密码及个人证书，只允许网上银行高级客户使用C银证交易不需要网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用D银证转账交易时间为股票市场交易日的9：00—15：00E为客户提供7×24小时的银证转账交易时间
考题
单选题办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）A
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B
指引客户填写《个人客户业务申请书》C
客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款D
指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
考题
多选题网点柜员发现当日退回待查业务正确的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
多选题柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。A在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出B若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。D填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
考题
单选题申领非预制卡流程（）A
网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡B
网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡C
网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡D
网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
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